Сила жалоб в интернете
Сто раз замечала, стоит только пожаловаться где-нибудь в жж и проблема быстро решается.
Удалось мне вчера дозвониться до этого магазина, мне сказали, что заказ так долго висел, потому что одной позиции нет, и без согласования со мной отправить его нельзя. Почему-то они не исполнили свои прямые обязанности (прописанные в пользовательском соглашении, кстати) и не позвонили мне, чтобы согласовать замену позиции.
Но в общем мы разобрались и сегодня у заказа статус "отправлен" (правда, я остаюсь без стопицотых джинсов, но это мелочи).
Удалось мне вчера дозвониться до этого магазина, мне сказали, что заказ так долго висел, потому что одной позиции нет, и без согласования со мной отправить его нельзя. Почему-то они не исполнили свои прямые обязанности (прописанные в пользовательском соглашении, кстати) и не позвонили мне, чтобы согласовать замену позиции.
Но в общем мы разобрались и сегодня у заказа статус "отправлен" (правда, я остаюсь без стопицотых джинсов, но это мелочи).