Образование - это оружие, эффект которого зависит от того, кто его держит в своих руках, кого этим оружием хотят ударить.
Иосиф Виссарионович Сталин.
Стоит мужик на базаре, торгует замороженной рыбой. Подходит тетка, спрашивает:
- Рыба свежая?
- Конечно.
- А почему такая кривая?
- Слушай, на повороте поймали!
Чем шире кругозор и выше сообразительность продавца, тем проще ему продать товар. Проверено. Факт.
Вывод? Учить переговорам, ораторскому мастерству, интеллектуальным играм, играм на развитие сообразительности и внимания - надо КАЖДОГО сотрудника.
Потому и в нашей внутренней Академии такие штуки будут обязательны.