Альтернативные способы отправления посылок: стоит ли овчинка выделки?
Медлительность Почты России, постоянные сбои в ее работе и грубость служащих уже давно стали притчей во языцех среди граждан нашей страны. Поэтому многие потерявшие терпение россияне ищут альтернативные способы доставки, обращаясь за помощью к международным курьерским организациям. В настоящее время на российском рынке оперируют несколько компаний, предлагающих услуги быстрой доставки грузов, посылок и писем. Наиболее популярные из них - DHL, UPS, FedEx. Однако действительно ли обращение в эти службы поможет сэкономить время и нервы?
DHL, UPS и FedEx - это быстро и просто...
Отправить посылку через службы DHL, UPS и FedEx очень просто. Для этого необходимо зарегистрироваться на сайте выбранной вами компании и следовать инструкциям. К примеру, чтобы воспользоваться услугами UPS, требуется сделать всего три шага. Первый шаг - создание накладной. Выбираем пункт «Создать отправление» в закладке «Отправка» и отвечаем на предложенные вопросы:
- Куда направляется данное отправление?
- Откуда идет данное отправление?
- Что вы отправляете?
- Каким образом вы хотите отправить груз?
- Вы хотите добавить идентификационный номер для отслеживания отправления?
- Какой метод оплаты вы предпочитаете?
Перед тем как отправить посылку, требуется ознакомиться со списком запрещенных к пересылке предметов, таких как взрывчатые и воспламеняющиеся вещества, скоропортящиеся продукты, животные и растения, культурные ценности и многие другие. Полный список предметов можно скачать с сайта Почты России.
Вторым шагом является печать этикетки с информацией о вашей посылке: отвечаем на вопросы и нажимаем кнопку «Отправить», после чего появится окно подтверждения с инструкциями о печати этикетки. Распечатать отдельные этикетки или серии этикеток можно на обычной бумаге. Затем требуется надежно прикрепить этикетку к отправлению.
Передать свою посылку службе UPS возможно уже через несколько минут. Здесь есть два варианта - можно принести посылку в один из офисов компании самому или же оформить непосредственно на сайте заявку на выезд курьера. Аналогичные шаги требуется предпринять для отправки посылки в DHL и FedEx. Все компании обещают доставить вашу посылку до места назначения всего за 1-3 дня. Это касается доставки как внутри страны, так и за рубеж. Передав посылку служащим UPS, вы можете отслеживать ее продвижение на сайте компании по номеру накладной.
... или все-таки непредсказуемо и дорого?
Ответственная компания - счастливый клиент? Оказывается, не все так безоблачно. При ближайшем рассмотрении выясняется, что услуги вышеназванных компаний имеют свои недостатки. Во-первых, у всех международных курьерских служб доставки есть один общий и весьма существенный минус - они весьма дороги. Так, чтобы отправить посылку весом 3 кг (габаритом 35 × 35 × 6 см и оценкой в 2 тыс. руб.) из Москвы в Тулу потребуется заплатить больше 2 тыс. руб. компании DHL и примерно 1700 руб. - UPS. Для сравнения, EMS Почта России доставит ту же посылку за 650 руб., а обычная Почта России - за 199 руб. (все цены приведены без страховки).
Впрочем, даже такая цена не спасает от множества накладок. Просторы рунета полны жалобами на качество работы курьерских служб. «Получение посылки из-за границы, если ее везет FedEx, - это всегда лотерея. Повезло - проскочила, не повезло - задержана для таможенной очистки... Вот и решайте, пользоваться услугами FedEx или нет», - такой отзыв оставил на портале eDost.ru некий Александр из Сочи.
Полно жалоб на недобросовестную работу курьеров (особенно в столице и крупных городах). Нередки случаи, когда курьеры не связываются с получателем заранее по телефону и пытаются привезти посылку на домашний адрес в то время, когда адресат находится на работе. «По роду нашей работы мы часто получаем документы и иные бумаги срочной почтой. Самая отвратительная - это DHL. Они доставляют тогда, когда им удобно, нагло врут, что нас не было, хотя по телефону им всегда говорят, когда можно подвезти корреспонденцию», - жалуется москвичка Светлана.
Не слишком благоприятны для физических лиц правила работы международных курьерских служб на территории России. Отправляя посылку за границу через Почту России, вы экономите на уплате таможенной пошлины за счет упрощенных схем таможенного оформления. Однако доставка почтовых отправлений занимает много времени. Службы экспресс-доставки - FedEx, UPS, DHL доставляют посылки за границу очень быстро, но, помимо высокой платы за услуги, придется заплатить таможенную пошлину.
Дело в том, что беспошлинный лимит стоимости отправлений у этих курьерских служб ограничен суммой в 200 евро. В случае превышения этого лимита простой уплатой таможенного сбора отделаться не удастся. UPS просто вернет такую посылку обратно отправителю. DHL попросит кучу документов для таможенного оформления (копии паспорта и заказа, выписку из банка и так далее). FedEx тоже заставит заниматься процедурой таможенного оформления, которое территориально возможно осуществить только в Москве. И у DHL, и у FedEx услуги таможенных брокеров стоят весьма недешево, что, к примеру, сводит на нет экономию от приобретения товаров в зарубежных интернет-магазинах.
Нельзя также забывать и о российских таможенных правилах. Вне зависимости от вида организации, осуществляющей обработку почтовых отправлений, освобождение от уплаты таможенных платежей производится, если стоимость посылки не превышает 1000 евро, а вес - 31 кг. Получать товары без уплаты таможенных пошлин можно, только если стоимость таких товаров, пересылаемых в течение одного месяца в адрес одного получателя, не превышает 1000 евро. Если товар стоит или весит больше указанных норм, то взимается пошлина в размере 30% от стоимости, но не менее 4 евро за 1 кг веса в части превышения стоимостной или весовой нормы.© Валентина Гаврикова