Умение нормально общаться с людьми дано далеко не каждому. Очень важно уметь слушать  людей и делать так, чтобы слышали они! Психология общения важна и для менеджера по продажам, и для руководителя, и тем более для лидера страны. Мне всегда нравится слушать, как президент РФ говорит: четко, с толком и расстановкой, причем как с народом, так и с ( Read more... )