Как наёбывают в "Свзном", "Евресети" и прочих салонах связи

Aug 03, 2014 13:00

Проработав в своё время год в сотовом ритейле и вернувшись обратно в аналогичную компанию (правда, уже в другой должности), хочу предостеречь вас, ничего не подозревающие покупатели, от наебалова, которое может произойти с вами на торговых точках и в офисах продаж; наёбывают в таких местах почти каждого клиента и считают при этом, что ничего такого ( Read more... )

несправедливость, сотовый ритейл

Leave a comment

koddey August 4 2014, 14:35:35 UTC
За каждый проданный телефон/аксессуар сотрудник получает фиксированную сумму; в одних салонах все товары поделены на категории (при этом телефоны стоимостью 5к и 20к могут входить в одну категорию), в других салонах каждый товар имеет свою отдельную стоимость для продавца. В связном максимальная премия за телефон составляет ~700р, в мтс ~1500р.
За симкарты тоже платят определенную сумму, она небольшая, например - 30р за каждую проданную симку, иногда премия зависит от тарифного плана проданной симки. Услуги и даже кредиты тоже имеют свою стоимость.
Всё вышенаписанное относится к фиксированному вознаграждению, которое вы в любом случае получите, как и свой оклад.
Теперь интересное. Существуют планы, при выполнении которых на определенный процент сотрудник получает дополнительный бонус в виде денег либо коэффициент умножения своей индивидуальной премии (т.е. продал товара/симок/услуг на 20к, выполнил планы на 200%, получил коэффициент 2, =40к премия, и плюс еще и оклад).
Планы бывают разные, обычно их делят на несколько планов по категориям (товарооборот, доп. оборот, симкарты, кредиты, услуги, аксессуары, оценка тайным покупателем и т.п.), в одних компаниях можно выполнить один план и завалить другие (деньги за выполненный не зависят от заваленных), в других же требуется выполнение всех планов не менее, чем на определенный процент, иначе остальные планы не засчитаются.
Что касается симок, ни в одной компании в план не засчитываются симкарты без платежа. Платеж должен быть минимум 100р, иначе так и получите за свою симку 30р.
Плюс, в некоторых компаниях платят и за знания - если сдаешь определенные экзамены, то доплачивают какие-то бабки в премию.

Если очень интересно - могу выложить схему премирования для рядовых сотрудников розницы в мтс, правда она огромна.

Reply


Leave a comment

Up