ВТБ Банк - сервиса нет и не намечается
Выпало несчастье быть клиентом этого чудесного учреждения. До поры, до времени это не особо напрягало. Но банк напрягает тем меньше, чем меньше ты с ним связываешься.
Пришло время получать новую зарплатную карточку. Пришел, описал ситуацию. Данные обо мне в банке есть. И тут мне радостно поведали, что нужны документы и от… работодателя. Чудно. Может, мне еще и директора привести? Ушел не солоно хлебавши.
Поговорил с главбухом, документы им передали, карточку заказали. Десять дней ожидания.
Утром захожу в банк и мне не менее радостно вещают, что выдача карточек начинается с 11 часов. Ребята! Вы ошалели? Я пока еще не безработный, а вы не такие монополисты, чтобы я полдня тратил на ожидание карточки или в середине дня летел на другой конец Киева!
Иду к менеджеру снимать деньги со старого счета через кассу. Чудеса не прекращаются. Оказывается, чтобы забрать СВОИ деньги я должен ждать СУТКИ. Т.е. заявление сегодня, деньги со счета - завтра. И это притом, что данные счета пробиваются мгновенно.
Жаль, что отменили карательную психиатрию… ибо тут кое-кого из менеджмента ВТБ надо было бы галоперидолом окормить. Это МОИ деньги, счета нынче ЭЛЕКТРОННЫЕ с доступом в любой точке Мира. Зачем ждать сутки, а?
Кроме того, это (еще раз) МОИ деньги, не кредитные. Когда ВТБ продвигал акцию с супервыгодным кредитом под 36% годовых (подленько расписанных как 3% в месяц), менеджеры ВТБ отняли у меня 15 минут рабочего времени, заливая про «акцию» и «всего 3% в месяц». Сказки, на которые может купиться разве что баба Груня из села Тупые Углы, т.к. кредит такой «выгодным» может быть только банку, а для заемщика это самое натуральное ярмо.
Отдельного слова заслуживает интернет-банкинг, послушав о котором я понял, что нафиг, лучше уж к банкомату сбегать, снять все и перекинуть на краточку «Привата», у которого при массе недостатков онлайн-банкинг на сегодня лучший в стране.
Когда у меня на ДВА дня оказался просрочен платеж по кредиту - меня дернули. Когда уже упомянутая выше супервыгодная акция подходила к концу, мне ДВАЖДЫ звонили в рабочее время и отвлекали от работы «эксклюзивными» предложениями.
Когда стало нужно мне - хренушки, ждите до китайской Пасхи.
Итог: послезавтра, вернувшись из командировки, пишу заявление на получение денег наличными. А карточку, за которой надо будет выбегать квест, предлагаю господам банкирам из ВТБ засунуть в то самое хранилище, в котором она загорает с 9.00 до 11.00.
Друзья, обходите ВТБ Банк стороной! Да и на фоне нынешних реалий кормить соседнее государство многим оправдано не захочется.
ВТБ, давай, до свиданья!
Пришло время получать новую зарплатную карточку. Пришел, описал ситуацию. Данные обо мне в банке есть. И тут мне радостно поведали, что нужны документы и от… работодателя. Чудно. Может, мне еще и директора привести? Ушел не солоно хлебавши.
Поговорил с главбухом, документы им передали, карточку заказали. Десять дней ожидания.
Утром захожу в банк и мне не менее радостно вещают, что выдача карточек начинается с 11 часов. Ребята! Вы ошалели? Я пока еще не безработный, а вы не такие монополисты, чтобы я полдня тратил на ожидание карточки или в середине дня летел на другой конец Киева!
Иду к менеджеру снимать деньги со старого счета через кассу. Чудеса не прекращаются. Оказывается, чтобы забрать СВОИ деньги я должен ждать СУТКИ. Т.е. заявление сегодня, деньги со счета - завтра. И это притом, что данные счета пробиваются мгновенно.
Жаль, что отменили карательную психиатрию… ибо тут кое-кого из менеджмента ВТБ надо было бы галоперидолом окормить. Это МОИ деньги, счета нынче ЭЛЕКТРОННЫЕ с доступом в любой точке Мира. Зачем ждать сутки, а?
Кроме того, это (еще раз) МОИ деньги, не кредитные. Когда ВТБ продвигал акцию с супервыгодным кредитом под 36% годовых (подленько расписанных как 3% в месяц), менеджеры ВТБ отняли у меня 15 минут рабочего времени, заливая про «акцию» и «всего 3% в месяц». Сказки, на которые может купиться разве что баба Груня из села Тупые Углы, т.к. кредит такой «выгодным» может быть только банку, а для заемщика это самое натуральное ярмо.
Отдельного слова заслуживает интернет-банкинг, послушав о котором я понял, что нафиг, лучше уж к банкомату сбегать, снять все и перекинуть на краточку «Привата», у которого при массе недостатков онлайн-банкинг на сегодня лучший в стране.
Когда у меня на ДВА дня оказался просрочен платеж по кредиту - меня дернули. Когда уже упомянутая выше супервыгодная акция подходила к концу, мне ДВАЖДЫ звонили в рабочее время и отвлекали от работы «эксклюзивными» предложениями.
Когда стало нужно мне - хренушки, ждите до китайской Пасхи.
Итог: послезавтра, вернувшись из командировки, пишу заявление на получение денег наличными. А карточку, за которой надо будет выбегать квест, предлагаю господам банкирам из ВТБ засунуть в то самое хранилище, в котором она загорает с 9.00 до 11.00.
Друзья, обходите ВТБ Банк стороной! Да и на фоне нынешних реалий кормить соседнее государство многим оправдано не захочется.
ВТБ, давай, до свиданья!