СОБЕСЕДОВАНИЯ
Вчера опять арендаторы довели до белого каления. Начали двигать стол в переговорной, а он очень тяжёлый, на кованых ножках. Обычно из переговорок всё вытаскивают, а эти наоборот втащили дополнительные стулья. Бронировали на 2 часа с 15 00 до 17 00, в результате закончили после 19 00. Периодически выскакивали и требовали коврик для мыши, наушники и т.д. которые мы дополнительно никогда и никому не предоставляем.
Опоздали. Девушка, на чьё имя была бронь, начала звонить и скандалить:
- Почему не впускаете в переговорную нашего сотрудника?
- Потому что она ещё не оплачена. По правилам коворкинга сначала принимаем оплату и пробиваем чек, потом заходят арендаторы.
- А раньше нас без оплаты пропускали!
Начальница забыла внести в расписание переговорный клуб Касаурова. О том, что будет мероприятие, я уже узнала от подходящих на него людей, которые заранее оплатили участие. А зал не готов, там бардак, не расставлены столы и стулья и работает наш коворкер, разложив два лептопа, удлинители, термос и тарелки с едой. Я побежала в переговорную, где начальница проводила собеседование на мою должность с красивой высокой девушкой. Извинилась, что прервала, и уточнила: а что - мероприятие в зале? По графику у нас в таблице ничего не указано. Да, оказывается, мероприятие. Побежала выводить коворкера, протирать и двигать столы, ставить стулья.
Печенья в зоне кофе- брейка оставалось маловато. У ресепшен уже было столпотворение. Подошли предприниматели, участвующие в переговорном клубе. Среди них ещё пара девушек, которые сказали, что на собеседование. Одна была серьёзной, сосредоточенной совушкой в очках. Чуть-чуть полноватой и спокойной. Вторая - смешная, бойкая и взбалмошная женщина лет 30-35-ти со взъерошенными волосами. В первые пять минут я узнала, где она работала раньше, по какому графику, что живёт на Комсомольском через дорогу и зашла посмотреть. А потом говорит: Это же деловой клуб, правильно? Я увижу знаменитостей и поеду за границу и т.д.? И тут я поняла, что они не понимают, чем им предстоит заниматься, будучи простым администратором.
Было без пяти минут семь вечера, и я уточнила у начальницы, могу ли я уже идти домой, так как клуб будет до 11-12 вечера, а у неё ещё собеседования. Она сказала, конечно, заканчивайте. Пошла в переговорную, где всё ещё сидели арендаторы. Когда я сказала, что надо доплатить за 2 часа и выйти, они начали возмущаться:
- А что - все эти остальные люди тоже уйдут?
- Нет, это бизнесмены и у них мероприятие.
- А почему мы не можем уйти вместе с ними?
- Потому что у вас другие условия, вы гости. Кому вы будете платить - Касаурову? Кто вас будет провожать?
- Давайте, мы заранее заплатим и останемся.
- Нет, так не положено. Арендаторы переговорной уходят вместе с администратором.
- Нам нужно ещё время.
- У вас была бронь до 17:00, а сейчас 19:00, вы итак позже на 2 часа закончили. К тому же, после 19:00 другой тариф.
Так как переговорка ограждена прозрачными деловаровскими дверями, всю эту перебранку было слышно в зале. Ко мне кто- то подошёл, кажется, Лидия Макшейн, и говорит:
- Извините, очень громко, вы нам мешаете.
Я говорю этим придуркам в переговорной:
- Просто выходите и всё.
И пошла.