покупка через инет

[keynessa]

А я тут лохонулась с покупкой через инет. Причем сама виновата, и понимаю это. Но тем не менее. Выводы свои я сделала, скажем так.
Заказала в декабре игрушку для ребенка. На картинке вроде так неплохо выглядело. Ну а чтоб не спалиться раньше времени, заказала на адрес бабушки. Та радостно приняла товар упакованный аккуратно в бумагу картонную и не

Comments

[etoyaolechka]

а вот и совершенно зря ты не называешь имен/фамилий! именно потому они и позволяют себе такое обращение с покупателями.
и запомни, прежде всего это их вина - они положили в упаковку совсем НЕ ТО, что ты заказывала!
вот представь, ты в ресторане заказала омаров. а они тебе кальмаров принесли. естессно, рано или поздно ты обнаружишь "подмену", но вина-то чья будет? либо повара, либо официантки с корявыми ручками.

[keynessa]

ну я назвала магазин )) чтоб другие знали если интересно :))

[keynessa]

меня поразило отношение в ответе - типа сами виноваты, смотреть надо было
никаких извинений, дальнейшего сотрудничества и так далее, хотя вроде бы так принято по меньшей мере если вдруг недоразумение

[which_i_am_not]

а мне в этой истории больше всего понравилось, что ты адекватно все восприняла. я имела опыт работы в сфере обслуживания и теперь очень даже осознаю что все - люди, а не роботы. и часто ошибки не из-за кривых рук, или тупости (как начинает орать клиент), а по запаре. единственное- -они должны были ответить по-человечески, а не так как ответили, но это на их совести, а ты молодец. уважаю таких людей=)

[keynessa]

спасибо за похвалу, очень приятно это слышать :)

[pohotun]

согласен на 100%. "героев" надо знать в лицо.

поступи они со мной так. я бы устроил им "пиар"

[keynessa]

дык я написала же название магазина ))

[pohotun]

хде?

[keynessa]

в самом низу вообще-то ))

[pohotun]

а..после того ка написала пост))

[keynessa]

в конце поста )) изначально )) Лабиринт ))

[pohotun]

не заметил что то

[keynessa]

под катом )) не читал? ;)

[pohotun]

сразу читал полностью)