Про работу)
Помнится, беседовала я в комментах со своей милой френдессой Яной о моей работе (кто не в курсе: я работаю в магазине мужской одежды), а конкретно: мы обсуждали, как я веду себя при появлении потенциального покупателя на территории отдела, чтобы и контакт завязать, и навязчивой не показаться. И мне подумалось, что об этом можно немного порассуждать и здесь)
Когда я выступаю в роли покупателя, я - придира та еще) Но не из тех, которые требуют, чтобы консультанты вокруг них носились аки негры с опахалами, а наоборот - при малейшем проявлении навязчивости и очевидного желания мне что-то впарить, я делаю свою фирменную "продавцепугательную морду" и, насладившись моментом вызванного этим священного трепета, удаляюсь)
Соответственно, находясь по другую сторону баррикад, то есть прилавка, я всячески избегаю делать то, что так драконит меня саму - приставать и впаривать) Однако и контакт завязывать надо - работа такая...)
Посему каждому заглянувшему к нам господину я даю немного времени оглядеться, а потом с самой милашечной ( милашек все любят - это факт)) улыбкой бросаю пробный шар - здороваюсь и спрашиваю, не нужна ли помощь в подборе чего-нибудь)
Если да, вопрос решен, если же нет - нужно включить "чуйку" и понять, почему нет)
Ибо варианта тут два.
Первый: человек относится к той же категории, что и я, и просто любит колупаться в шмотках самостоятельно.
Второй: он имеет неприятный опыт общения с консультантами-надоедами и теперь с перепугу сразу отфутболивает всех без разбору, хотя в принципе пообщаться с адекватным консультантом и не прочь)
Как я их отличаю? Да шиш его знает... чуйка? опыт? В любом случае, когда человек усиленно транслирует в пространство нежелание контакта, иннициированного кем-то, кроме него самого - я это улавливаю)
Так что, диагностируя первый вариант, я ухожу в сторонку и не отсвечиваю, пока не позовут)
Если же мне кажется, что человек относится ко второму типу, я немного выжидаю и... завожу ненавязчивую беседу на отвлеченные темы, давая тем самым понять, что я человек (причем очаровательный!), а не бездушный автомат по втюхиванию покупателям без разницы чего)
Например, можно ляпнуть что-то типа "на этикетке цвет этой куртки обозначен как шоколадный, но я бы назвала его кофейным - цвета кофе с молоком... хотя бывает молочный шоколад с добавлением кофе, российский какой-то, на него тоже похоже... может, они его и имели ввиду? " - и перебираю себе вешалки с самым нейтральным видом)) После пары настороженных (а то и недоуменных) взглядов, джентльмен исполняется уверенности, что я просто мило трындю в пространство, никоим образом не пытаясь надоедать с традиционно убогими "у нас есть на вас курточки" или "возьмите красный галстук, их все сейчас берут")) И расслабляется... а там и до готовности включить меня в процесс подбора одежки недалеко))
Правда, некоторые джентльмены принимают мою милашечную доброжелательность близко к сердцу и распушают хвост, желая более близкого знакомства)) Ну да не беда, я умею вежливо объяснить, что я - почтенная замужняя дама... а еще они кормят меня шоколадками - неиссякающий поток халявных сладостей - прелестно же)
Да и охотничий инстинкт мужа в тонусе - для него я всегда остаюсь той популярной девушкой, на которую он запал много лет назад, и превращение в его глазах в жену а-ля "домашний тапок" (уютный, но непрезентабельный) мне не грозит)
Когда я выступаю в роли покупателя, я - придира та еще) Но не из тех, которые требуют, чтобы консультанты вокруг них носились аки негры с опахалами, а наоборот - при малейшем проявлении навязчивости и очевидного желания мне что-то впарить, я делаю свою фирменную "продавцепугательную морду" и, насладившись моментом вызванного этим священного трепета, удаляюсь)
Соответственно, находясь по другую сторону баррикад, то есть прилавка, я всячески избегаю делать то, что так драконит меня саму - приставать и впаривать) Однако и контакт завязывать надо - работа такая...)
Посему каждому заглянувшему к нам господину я даю немного времени оглядеться, а потом с самой милашечной ( милашек все любят - это факт)) улыбкой бросаю пробный шар - здороваюсь и спрашиваю, не нужна ли помощь в подборе чего-нибудь)
Если да, вопрос решен, если же нет - нужно включить "чуйку" и понять, почему нет)
Ибо варианта тут два.
Первый: человек относится к той же категории, что и я, и просто любит колупаться в шмотках самостоятельно.
Второй: он имеет неприятный опыт общения с консультантами-надоедами и теперь с перепугу сразу отфутболивает всех без разбору, хотя в принципе пообщаться с адекватным консультантом и не прочь)
Как я их отличаю? Да шиш его знает... чуйка? опыт? В любом случае, когда человек усиленно транслирует в пространство нежелание контакта, иннициированного кем-то, кроме него самого - я это улавливаю)
Так что, диагностируя первый вариант, я ухожу в сторонку и не отсвечиваю, пока не позовут)
Если же мне кажется, что человек относится ко второму типу, я немного выжидаю и... завожу ненавязчивую беседу на отвлеченные темы, давая тем самым понять, что я человек (причем очаровательный!), а не бездушный автомат по втюхиванию покупателям без разницы чего)
Например, можно ляпнуть что-то типа "на этикетке цвет этой куртки обозначен как шоколадный, но я бы назвала его кофейным - цвета кофе с молоком... хотя бывает молочный шоколад с добавлением кофе, российский какой-то, на него тоже похоже... может, они его и имели ввиду? " - и перебираю себе вешалки с самым нейтральным видом)) После пары настороженных (а то и недоуменных) взглядов, джентльмен исполняется уверенности, что я просто мило трындю в пространство, никоим образом не пытаясь надоедать с традиционно убогими "у нас есть на вас курточки" или "возьмите красный галстук, их все сейчас берут")) И расслабляется... а там и до готовности включить меня в процесс подбора одежки недалеко))
Правда, некоторые джентльмены принимают мою милашечную доброжелательность близко к сердцу и распушают хвост, желая более близкого знакомства)) Ну да не беда, я умею вежливо объяснить, что я - почтенная замужняя дама... а еще они кормят меня шоколадками - неиссякающий поток халявных сладостей - прелестно же)
Да и охотничий инстинкт мужа в тонусе - для него я всегда остаюсь той популярной девушкой, на которую он запал много лет назад, и превращение в его глазах в жену а-ля "домашний тапок" (уютный, но непрезентабельный) мне не грозит)