Вот не далее как в этом году Французский институт изучения общественного мнения (IFOP) провёл опрос среди т.н. CSP+ ( Catégorie Socio-Professionnelle Supérieure - высшая социально-профессиональная группа): руководители организаций, серьёзные коммерсанты, квалифицированные специалисты умственного труда и смежных профессий, высококвалифицированные рабочие. То есть на ком страна стоит, если коротко говоря, - порядка четверти населения, около 12 млн. человек. Вопрошали на предмет данных в электронном виде, электронных документов, систем электронного документооборота и всего такого, применительно к повседневной работе. Что получилось? 9 из 10 считают, что использование таких технологий экономит время - особенно в области обмена документами, 80% считают интранет (внутренняя сеть организации для обмена информацией) полезным в своей текущей работе, а СЭД/ЕСМ - в управлении документами и электронной почтой, две трети для доступа к тому и другому используют разные устройства - то бишь кроме офисного десктопа ещё ноутбук/планшет/смартфон. В то же время, треть опрошенных сомневаются в защищённости и конфиденциальности хранящихся в электронном виде данных, половине не интересны модные системы коллективной работы вообще, а корпоративные социальные сети в особенности, - пользы не видят, только треть имеет доступ к ещё более модным облачным инструментам. Короче говоря, данные в электронном виде главным образом используются просто для ускорения деловой деятельности (e-mail доходит быстрее письма по почте), а собственно электронные документы достаточного доверия пока не получили - бумага остается предпочтительным носителем важных данных. Такие вот выводы (заметку в переводе на русский
см. тут). Что хочу сказать - у нас в аналогичных примерно кругах дело обстоит совершенно так же. Специально конечно посчитать не мог, но, по ощущению, - вплоть до процентных соотношений.