настало время пожинать плоды (немножко)
неделю назад случилось несколько инцидентов в отношении с клиентом. все разы мне удавалось выкрутиться, благодаря тому, что я смог изложить свою позицию, описать что и на основании чего было предпринято мною, и это позволило устранить конфликт и решить все проблемы. очень удачно удавалось держать взаимодействие в конструктивном русле.