Управление стрессом в команде разработчиков
Большая часть популярной литературы о стрессе рассматривает это состояние как негативное, как то, чего нужно избегать. То же самое применимо и к практикам на производстве: считается, что стресс это плохо, это то, что требует устранения, максимально быстро. А «stress management», соответственно, заключается в минимизации вероятности появления стрессовых ситуаций и негативных последствий. Но «управление» не тождественно «уничтожению». Более того, «уничтожение» - это самый примитивный способ управлять тем, чем управлять очень сложно. Хорошо известно, как бодрые китайцы боролись с такими стрессорами, как воробьи и крысы, и к чему это привело.
Поэтому, чтобы действительно управлять стрессом, нужно для начала принять тот факт, что просто устранить его либо вовсе нельзя, либо дорого, либо, как с китайскими воробьями, чревато ещё большими проблемами. Управление стрессом должно ставить цели большего масштаба, чем просто «минимизация». Хотя бы только потому, что курс на минимизацию саму по себе вряд ли приведёт даже к устойчивости в этой самой минимизации, а может и как раз на оборот.
Читать дальше