Как научиться отказывать
Вы наверняка не раз сталкивались с ситуацией, когда, промямлив невнятное «ну, может быть...», тут же начинали корить себя за то, что не смогли твердо отказать.
Конечно, можно списывать это на воспитание, проявление вежливости или заботу о других людях. Но каждый раз, когда вы уступали, хотя внутри чувствовали, что это неправильно, возникало неприятное ощущение, что вы предали саму себя, правда?
Почему же многим людям бывает так сложно говорить «нет», когда их о чем-то просят, если на самом деле они не хотят на эту просьбу откликаться?
Причин может быть много, но вот несколько основных:
- Страх конфликта. Люди боятся, что их перестанут любить или уважать.
На работе попросили остаться «на чуть-чуть подольше», а вы «ну ладно, конечно, раз надо…» или «как я скажу нет, меня ведь уволят!». Выдыхайте. Сказав «нет» пару раз, вы не упадете в глазах начальства, зато добавите себе еще несколько часов жизни и здоровья. - Чувство вины. Людям кажется, что они подводят других людей.
Многие даже еле выдавленное «нет» сопровождают извинениями, чтобы собеседник сразу почувствовал их глубокое сожаление. Знакомо? Так вот, идея на будущее: попробуйте сказать «нет» как самостоятельное, безэмоциональное, волшебное слово, после которого вам не нужно ни оправдываться, ни что-то объяснять!
Чем меньше извинений, тем меньше поводов для чувства вины.
- Желание всем угодить. Люди хотят быть хорошими во всем и для всех.
Запомните, всем и всегда помочь невозможно, а себя забывать в этом процессе и вовсе вредно. Отказ - это не каприз, а элементарный инстинкт самосохранения, а отказ без чувства вины - это высший пилотаж самоуважения.
Поэтому, если кто-то просит вас о «маленькой услуге», которая потом затягивается на весь вечер, подумайте, хотите ли вы пожертвовать своим временем ради их удобства. Если ответ «нет», не бойтесь его произнести.
А теперь пора научиться говорить «нет» так, чтобы это было и полезно для вас, и не обидно для окружающих.
Вот вам небольшой мастер-класс по искусству отказа:
- Признайте свои чувства. Да, вам может быть некомфортно, страшно или неудобно говорить «нет». Это нормально. Признайте эти чувства, но не позволяйте им управлять вами.
- Помните, что вы имеете право отказать. Никто не обязан делать все, что от него просят. Вы имеете право на свои желания, потребности и время.
- Будьте конкретны. Вместо расплывчатого «ой, я не могу» скажите четко и ясно, почему вы не можете выполнить эту просьбу.
Например: «Сейчас я очень занята на работе, и у меня нет на это времени». - Предложите альтернативу. Если возможно, предложите другой вариант решения проблемы. Например: «Завтра я тебе помочь не смогу, но могу освободиться в следующий вторник».
- Будьте вежливы, но тверды. Скажите «нет» с улыбкой, но не позволяйте собеседнику вас переубедить.
- Отработайте отказ. Потренируйтесь говорить «нет» перед зеркалом или с близким человеком. Чем чаще вы будете это делать, тем легче вам будет отказывать в реальной жизни.
- И помните: самая лучшая фраза для отказа - это «спасибо, но нет». Она короткая, ясная и оставляет мало места для маневра.
Умение говорить «нет» - это не признак эгоизма, а проявление уважения к себе и своим границам. Когда вы научитесь отказывать, вы почувствуете себя более уверенными и свободными. Так что смелее говорите «нет»! Ваша жизнь станет намного проще и легче.
А теперь предлагаю вам подумать:
- Какую фразу вы чаще всего используете, когда хотите отказаться?
- Как вы обычно реагируете, когда кто-то обижается на ваш отказ?
- Что для вас самое сложное в отказе?
Поделитесь своими ответами в комментариях!