Что делать, если банкомат сожрал деньги?
Вчера попытка пополнить кредитку завершилась потерей времени и неизвестными перспективами.
Зашел в офис ВТБ-24 на Мясницкой.
Банкоматы там стоят прямо в фойе. И их много, что очень удобно. Подошел вот к этому банкомату:
Вставил кредитку, дождался приглашения положить деньги в купюроприемник, положил….
В общем, банкомат проглотил деньги, выплюнул кредитку, а деньги на счет не зачислил.
Пошел разбираться (благо, что все рядом). Оказалось, что мне еще «повезло». Потому что пока разбирался, встретился еще с тремя клиентами, у которых банкомат заглотил не купюры, а кредитку. И всем предлагали заблокировать счет и написать заявление на перевыпуск платежной карточки (при чем «услуга» эта не бесплатная).
Написал заявление, обещали разобраться в течение двух недель.
Кто-нибудь сталкивался с банкоматами-проглотами? Чем оканчивались истории, можете поделиться?
Зашел в офис ВТБ-24 на Мясницкой.
Банкоматы там стоят прямо в фойе. И их много, что очень удобно. Подошел вот к этому банкомату:
Вставил кредитку, дождался приглашения положить деньги в купюроприемник, положил….
В общем, банкомат проглотил деньги, выплюнул кредитку, а деньги на счет не зачислил.
Пошел разбираться (благо, что все рядом). Оказалось, что мне еще «повезло». Потому что пока разбирался, встретился еще с тремя клиентами, у которых банкомат заглотил не купюры, а кредитку. И всем предлагали заблокировать счет и написать заявление на перевыпуск платежной карточки (при чем «услуга» эта не бесплатная).
Написал заявление, обещали разобраться в течение двух недель.
Кто-нибудь сталкивался с банкоматами-проглотами? Чем оканчивались истории, можете поделиться?