Jul 14, 2017 06:57
В деловой переписке я никогда не использую восклицательные знаки.
Деловое письмо, содержащее восклицательные знаки (особенно в заголовке), воспринимается как "истерика у партнера на том конце связи". Спокойная и лаконичная точка имеет больший эффект, мне кажется.