Большие радости малого бизнеса.
Вчера (пятница 13) в компании Кард Экспресс случилось очень показательное событие.
Я совсем недавно открыл для себя ТОС Эллияху Голдратта...вернее само название..., что скрывается за этими тремя буквами.)))
Оказывается, вся моя деятельность - это и есть ТОС.
А в переводе на "мой русский" это звучит очень просто - "расшивать узкие места".
Что бы добиться результата надо просто внедрить то, что должно работать или еще проще - надо сделать дело.
И чем быстрее вы перейдете к практике, тем лучше. Сделал и смотри... есть узкие места или нет. Ура! Ты нашел узкое место - вот теперь надо спокойно проанализировать ситуацию и сделать вывод, что и как надо изменить. После этого - всё легко и просто - берёшь и устраняешь.
Так звучит ТОС на моём языке.)
На практике очень много людей не решаются запустить "недоработанный" механизм, как им кажется, и тратят драгоценное время на доработку того, что может вообще не понадобится, боясь начать делать. Проклятый перфекционизм.
Не бойтесь.
Начинайте. Чем быстрее, тем лучше!
Но пост о другом.
После очень большого перерыва я вчера говорил с сотрудниками. Каюсь, как-то всё "не доходили руки". Это не значит, что я не виделся с руководством или не появлялся в компании вообще. Просто я давно не собирал общего собрания по значимым вещам. Вчера был такой день.
Мы закончили последнее переоборудование в системе жизнеобеспечения оборудования и сегодня уверены, что все системы работают "как часы". Вот здесь, как раз, и наступил момент "поговорить по душам". Я попросил собраться сотрудников в 15.00, отключили мобильные телефоны (бич и зло современного человека) и провели корректировку планов.
Как же вести такие собрания?
Опять у меня ответ - очень просто. Вы же знаете Цель данного мероприятия, ради чего собираете людей и что хотите сказать? Ну так и доведите эту цель до всех своих сотрудников.
Далее, заручитесь поддержкой того, что те или иные нововведения будут приняты, а не будут саботированы.
И конечно же, под каждое решение нужно назначить ответственного за тот или иной проект.
После длительного периода (с момента прихода нового оборудования) мы наконец-то переходим на разработанную и опробованную мной систему оплаты труда по коэффициентам трудового участия (в модных кругах менеджмента - КиПиАй).
Для этого были разработаны все нормы производительности труда каждым сотрудником. И даже теми, кто занят умственным трудом.)))
Только то, что можно посчитать и измерить можно проконтролировать!
Каждый сотрудник имеет назначенный ему Продукт по его должности и он знает сколько этого продукта он должен произвести в день. Теперь же еще, в дополнении к первому, он четко знает, сколько стоит его единица продукта.
И любой сотрудник с легкостью может высчитать свой заработок за день, за неделю и за месяц, соответственно.
Но для того, что бы эта легкость стала естественной - мы с понедельника будем ежедневно обучать каждого сотрудника персонально "Методике расчета ЗП". Полагаю, что двух недель хватит на то, что бы каждый сотрудник в любое время дня или ночи с легкостью мог назвать:
1. Продукт, который он производит.
2. Место его продукта в технологической цепочке отдела, группы, компании.
3. Ежедневные, еженедельные и ежемесячные планы производимого им продукта.
4. Денежное выражение выполненного плана.
Кроме этого, более четко стало "понимание локтя товарища", а именно то, что только от усилия каждого зависит успех всей компании.
И это самое главное, потому что никакая техническая система не способна заменить ум и творчество сотрудников.
Для меня вчера было знаменательное событие.
И я несказанно рад этому. Мало того, что все внимательно не только слушали, но и активно обсуждали это нововведение, но еще и ... произошла для меня самая лучшая в мире ситуация!
Я просто рад и счастлив.
После собрания, как обычно, вопросы-ответы.... и тут ко мне подходят две девушки из производства. С простыми словами:"мы тут подумали как улучшить нашу работу и сделать так, что бы компания работала еще лучше"! И подают мне три листа от руки написанных рекомендаций по улучшению работы компании.
Сказать, что я был в шоке - значит ничего не сказать.
Надеюсь, друзья мои, вы меня понимаете? Те люди, которые по определению вроде бы как не участвуют в управлении компании, не создают техрегламентов и инструкций - по доброй воле, сами, увидели "узкие места" и предложили реальные и точные пути решения!!!
Те, над решением которых менеджмент мог биться долгое время.
Ольга, Любовь! Я горжусь тем, что работаю рядом с вами, девушки! Вы просто потрясающие молодцы!
ЭЙ! Это свершилось! Это такое счастье! Это просто УРА!
Конечно же это не значит, что раньше я не получал помощи от сотрудников. Было конечно. Но не на таком масштабном уровне! Понимаете, люди сами нашли решение тех проблем, что мешали быстро и качественно работать!
И что бы не говорили "злые языки", но это ощущение нереальности меня до сих пор бодрит и не дает спать!
У нас получилось сделать компанию, которая интересна сотрудникам, я надеюсь..! Такую, которую они воспринимают как свою собственную! Это фантастическое ощущение счастья и радости.
Желаю и вам, дорогие коллеги и читатели моего жж, поскорее испытать это чувство!
Потому что с таким отношением к делу ВСЕГО коллектива - мы просто непобедимы!
С добрым утром и ....Удачи и процветания!
Я совсем недавно открыл для себя ТОС Эллияху Голдратта...вернее само название..., что скрывается за этими тремя буквами.)))
Оказывается, вся моя деятельность - это и есть ТОС.
А в переводе на "мой русский" это звучит очень просто - "расшивать узкие места".
Что бы добиться результата надо просто внедрить то, что должно работать или еще проще - надо сделать дело.
И чем быстрее вы перейдете к практике, тем лучше. Сделал и смотри... есть узкие места или нет. Ура! Ты нашел узкое место - вот теперь надо спокойно проанализировать ситуацию и сделать вывод, что и как надо изменить. После этого - всё легко и просто - берёшь и устраняешь.
Так звучит ТОС на моём языке.)
На практике очень много людей не решаются запустить "недоработанный" механизм, как им кажется, и тратят драгоценное время на доработку того, что может вообще не понадобится, боясь начать делать. Проклятый перфекционизм.
Не бойтесь.
Начинайте. Чем быстрее, тем лучше!
Но пост о другом.
После очень большого перерыва я вчера говорил с сотрудниками. Каюсь, как-то всё "не доходили руки". Это не значит, что я не виделся с руководством или не появлялся в компании вообще. Просто я давно не собирал общего собрания по значимым вещам. Вчера был такой день.
Мы закончили последнее переоборудование в системе жизнеобеспечения оборудования и сегодня уверены, что все системы работают "как часы". Вот здесь, как раз, и наступил момент "поговорить по душам". Я попросил собраться сотрудников в 15.00, отключили мобильные телефоны (бич и зло современного человека) и провели корректировку планов.
Как же вести такие собрания?
Опять у меня ответ - очень просто. Вы же знаете Цель данного мероприятия, ради чего собираете людей и что хотите сказать? Ну так и доведите эту цель до всех своих сотрудников.
Далее, заручитесь поддержкой того, что те или иные нововведения будут приняты, а не будут саботированы.
И конечно же, под каждое решение нужно назначить ответственного за тот или иной проект.
После длительного периода (с момента прихода нового оборудования) мы наконец-то переходим на разработанную и опробованную мной систему оплаты труда по коэффициентам трудового участия (в модных кругах менеджмента - КиПиАй).
Для этого были разработаны все нормы производительности труда каждым сотрудником. И даже теми, кто занят умственным трудом.)))
Только то, что можно посчитать и измерить можно проконтролировать!
Каждый сотрудник имеет назначенный ему Продукт по его должности и он знает сколько этого продукта он должен произвести в день. Теперь же еще, в дополнении к первому, он четко знает, сколько стоит его единица продукта.
И любой сотрудник с легкостью может высчитать свой заработок за день, за неделю и за месяц, соответственно.
Но для того, что бы эта легкость стала естественной - мы с понедельника будем ежедневно обучать каждого сотрудника персонально "Методике расчета ЗП". Полагаю, что двух недель хватит на то, что бы каждый сотрудник в любое время дня или ночи с легкостью мог назвать:
1. Продукт, который он производит.
2. Место его продукта в технологической цепочке отдела, группы, компании.
3. Ежедневные, еженедельные и ежемесячные планы производимого им продукта.
4. Денежное выражение выполненного плана.
Кроме этого, более четко стало "понимание локтя товарища", а именно то, что только от усилия каждого зависит успех всей компании.
И это самое главное, потому что никакая техническая система не способна заменить ум и творчество сотрудников.
Для меня вчера было знаменательное событие.
И я несказанно рад этому. Мало того, что все внимательно не только слушали, но и активно обсуждали это нововведение, но еще и ... произошла для меня самая лучшая в мире ситуация!
Я просто рад и счастлив.
После собрания, как обычно, вопросы-ответы.... и тут ко мне подходят две девушки из производства. С простыми словами:"мы тут подумали как улучшить нашу работу и сделать так, что бы компания работала еще лучше"! И подают мне три листа от руки написанных рекомендаций по улучшению работы компании.
Сказать, что я был в шоке - значит ничего не сказать.
Надеюсь, друзья мои, вы меня понимаете? Те люди, которые по определению вроде бы как не участвуют в управлении компании, не создают техрегламентов и инструкций - по доброй воле, сами, увидели "узкие места" и предложили реальные и точные пути решения!!!
Те, над решением которых менеджмент мог биться долгое время.
Ольга, Любовь! Я горжусь тем, что работаю рядом с вами, девушки! Вы просто потрясающие молодцы!
ЭЙ! Это свершилось! Это такое счастье! Это просто УРА!
Конечно же это не значит, что раньше я не получал помощи от сотрудников. Было конечно. Но не на таком масштабном уровне! Понимаете, люди сами нашли решение тех проблем, что мешали быстро и качественно работать!
И что бы не говорили "злые языки", но это ощущение нереальности меня до сих пор бодрит и не дает спать!
У нас получилось сделать компанию, которая интересна сотрудникам, я надеюсь..! Такую, которую они воспринимают как свою собственную! Это фантастическое ощущение счастья и радости.
Желаю и вам, дорогие коллеги и читатели моего жж, поскорее испытать это чувство!
Потому что с таким отношением к делу ВСЕГО коллектива - мы просто непобедимы!
С добрым утром и ....Удачи и процветания!