Странно ребята. Уже год пользуюсь картой Сбербанк-Аэрофлот высокого-уровня (за годовое обслуживание что-то около 700 руб). Никогда не испытывал ни малейших проблем при расчете за товары. Преимущественно Европа и США. С паролями тоже никаких проблем. Я с самого начала подключил услугу "Мобильный банк" и пароли мне приходили SMS`ками по запросу. Так я оплачивал свою МТС-симку. Потом подключился к Сбербанк-Онлайн. Но прежде чем использовать его - скачал и РАСПЕЧАТАЛ руководство и ВНИМАТЕЛЬНО его прочитал. Там написано, что оплачивать услуги ЖКХ и похожих служб можно только по Москве. (стр. 67). Я же спокойно переводил деньги на счета физических лиц в Сибири и др. городах. С терминалом тоже пообщался. Получил список паролей и пользовался ими
( ... )
Странно ребята. А разве за МКАД люди не живут? В 90% населенных пунктах России других банков, кроме сбера не имеется, в том числе и в Магаданской области.
Думаю, что чуть позже все наладится. Вы же видите, что Сбербанк и так стремится максимально автоматизировать все процессы, сокращая живое общение в офисах(читай, стояние в очередях) до минимума. Банку это выгодно, и они своего не упустят. СберБанк в этом смысле вырвался далеко вперед остальных банков. Хотя и мне хочется ускорения. И бесит, почему, я, чтобы заплатить за Маглан, к примеру, обязательно должен выходить из дома. Уж им то сам бог велел. Все-таки интернет-провайдер а не куча сантехников с тетями бухгалтерами впридачу (ЖКХ я имею ввиду).
Да никуда они не вырвались вперед, они проедает своё бывшее совковкое прошлое, когда кроме сбербанка в городах и весях СССР других банков не было и впомине.
Сегодня опять я столкнулся с этими упырями из сбера и снова испортил себе настроение. Хорошо, что у меня есть ЖЖ и есть куда излить свой гнев. Дело было так. Поскольку система СбербанкОнЛ@йн с картами в Магадане не работает, а договор у сбера с ЖКХ имеется, то я решил сделать оплату не с карты, а с личного счета на сберкнижке. Надо было открыть свою сберкнижку. Прихожу в офис сбербанка, но тетка-оператор дает мне чистый лист бумаги говорит: "Я вышла из программы, перепиште свои данные я их потом внесу в компьютер". Это конечно высшая степень идиотизма обслуживания! Я, конечно, отказался и ушел. А вы говорите - "Банку это выгодно, и они своего не упустят". Люди там сидят прежние, с прежним менталитетом. С хамским, античеловеческим, антикорпаративным менталитетом. Это не банк - это отрыжка совка!
Comments 5
(The comment has been removed)
Reply
Reply
В 90% населенных пунктах России других банков, кроме сбера не имеется, в том числе и в Магаданской области.
Reply
Хотя и мне хочется ускорения. И бесит, почему, я, чтобы заплатить за Маглан, к примеру, обязательно должен выходить из дома. Уж им то сам бог велел. Все-таки интернет-провайдер а не куча сантехников с тетями бухгалтерами впридачу (ЖКХ я имею ввиду).
Reply
Сегодня опять я столкнулся с этими упырями из сбера и снова испортил себе настроение. Хорошо, что у меня есть ЖЖ и есть куда излить свой гнев.
Дело было так. Поскольку система СбербанкОнЛ@йн с картами в Магадане не работает, а договор у сбера с ЖКХ имеется, то я решил сделать оплату не с карты, а с личного счета на сберкнижке. Надо было открыть свою сберкнижку.
Прихожу в офис сбербанка, но тетка-оператор дает мне чистый лист бумаги говорит: "Я вышла из программы, перепиште свои данные я их потом внесу в компьютер".
Это конечно высшая степень идиотизма обслуживания! Я, конечно, отказался и ушел.
А вы говорите - "Банку это выгодно, и они своего не упустят". Люди там сидят прежние, с прежним менталитетом. С хамским, античеловеческим, антикорпаративным менталитетом.
Это не банк - это отрыжка совка!
Reply
Leave a comment