Прочитал щас цитату у френда: "Нет ни одного ушедшего от вас клиента, которого бы невозможно было вернуть."
Согласен. Вопрос лишь в целесообразности.

На дня свершился у меня неприятный прецедент:

Один из клиентов отказался от продолжения проекта - официальная причина - проблемы в комуникации с компанией (т.е. формально никаких претензия высказано не ( Read more... )

Когда мы работает в определенном направлении - не сворачиваем с пути - наши знания и навыки оттачиваются - и мы предоставляем действительно качественный сервис.
Однако иногда есть соблазн свернуть с пути - чуточку - ради дополнительной выгоды, из интереса,  чтобы угодить кому-то или по чьей-то просьбе.

Как я говорил, мы сфокусировались на ( Read more... )

Приехал со встречи с потенциальным клиентом. Результат - неудовлетворительный ( Read more... )