Программа развития нового канала продаж - отдела АКТИВНЫХ (АГРЕССИВНЫХ) ПРОДАЖ:
Цель (
уже формулировалась ранее): наладить самостоятельную работу департамента продаж, с выручкой, для начала - тыщ 350 на человека.
Порядок работ (ключевые составляющие):
1.Определение функционала специалиста по продажам - сделано.
2. Определены квалификационные требования - сделано:
- психологические;
- профильные;
- прикладные.
3. Формулировка и размещение вакансий - сделано;
- разработан сценарий собеседования, кейсы, ключевые вопросы;
4. Отбор и собеседования с претендентами - в процессе;
5. Разработка программы обучения для сейлзов - в процессе:
Профильные навыки и знания:
- cold calls - сделано;
- психология продаж - сделано;
- ведение переговоров - сделано;
- технологии продаж B2B - сделано;
- проведение презентаций.
Отраслевые знания:
- базовые понятия - сделано;
- обзор рынка - сделано;
- клиент - сделано;
- Компания;
- продукт;
- методики работы Компании;
Прикладные навыки и знания:
- time management, планирование рабочего дня;
- учет и отчетность;
- работа в SugarCRM.
6. Разработка системы аттестации и допуска к работе;
7. Доработка системы мотивации и развития персонала.
Общая последовательность работ - по порядку - однако приходится возвращаться к пройденным этапам работ по ходу выполнения последующих + некоторые этапы запараллелены.
На текущий момент:
Вакансия размещена на десятке ведущих HR-порталах и ЖЖ-сообществах.
Уже проходят первые собеседования.
Единственное - не устраивает количество направляемых резюме - за пять дней я получил меньше двух десятков откликов, из которых меня устроили всего 3.
Если ситуация не изменится до конца недели - буду выбирать - либо покупать доступ к контактным данным на HH, либо подключать кадровые агентства (возможно и то, и то).