Про одноразовую посуду технологии и участие 1-х лиц в общении с клиентами.
Выбираю поставщика одноразовой посуды. Помню, что очень хорошая посуда у Теремков, спрашиваю Яндекса, "Поставщик одноразовой посуды Теремок" попадаю на форум, где 2-е лицо крупнейшей сети блинных страны (!) общается с клиентами по поводу качества посуды.
Узнаю там про Хухтамаки, на сайте Хухтамаки узнаю, что дистрибом в Че является компания, которая победила в конкурсе поставщиков оборудования для фитнес-кафе, делаю запрос на ассортимент нашему менеджеру.
Руководство компании любого уровня должно общаться с клиентами непосредственно. В очередной раз убедился. Иначе у руководства теряется взгляд на то, что представляет из себя его компания.
А вообще, в хорошее время живем. Три щелчка мышкой и вот оно решение вопроса.
Гуд!