Вопрос к российским покупателям от магазина

[oh_miriam]

Поддержка сайта попросила уточнить информацию об особенности доставки посылок весом больше 2 кг в Россию.

Поэтому я очень прошу покупателей, проживающих в России, прокомментировать письмо (в саппорте, который предоставил мне письмо, сказали, что автор разрешил его процитировать).

Comments

[teploe_leto]

я получила уже три посылки более двух киллограмм. да, ранее получала в отделе для мелких пакетов, а теперь в посылочном. удивилась, как новые большие посылки были оформлены - в дополнительном мешке и к ним еще плюс 2 бумаги, одну из которых я подписывала. коробочки были целые и от них никто ничего не отрывал. я в Москве. Боюсь, что тут очень зависит от отделения почты ситуация.

[shanthi_happy]

у меня точно также. уже 2 пришли.

[in_flagranti]

+ 1, точнее, уже две :) так пришли. мск. это счастье, в отделе доставки нет очередей! все наклейки на месте, коробка в закрытом пластиковым ремешком мешке, бумажки подписывала. (тьфутьфутьфу)

[neliudj_mama]

Я получила две посылки весом более двух кг с треком CD... Они действительно пришли без наклеек, и мне показалось, что были вскрыты, но я точно не уверена. Содержимое было хорошо упаковано.
Легкие посылки с треком RE... приходят с наклейками.

[neliudj_mama]

Посылки были в большом мешке (на руки не отдается, остается на почте), подписывать надо было не только извещение, но и еще какие-то бумаги.

[oh_miriam]

вопрос в данном случае больше касается наклеек - они были сорваны?

[neliudj_mama]

Да, я написала в первом своем комментарии - наклеек оба раза не было.

[modalu]

Все, что больше 2 кг - действительно посылка. Но она может быть ценной или неоценненной. Наземной или авиа - от этого зависит стоимость, но нифига не сроки. Даже наоборот. Чем больше рискуешь, тем быстрее дойдет.
Проблема в том, что посылки тяжелые нужны российским покупателям. То же средство для мытья посуды стоит 4 доллара, а весит под 1 кг. Ну не буду ж я за его доставку платить 14 долларов?! Нет, конечно. Я согласна ждать дольше, мне в некоторых случаях не горит, но пусть будет разрешение на тяжеловесные посылки.
Даже посылки DHL весом до 5 кг мне (по работе) проходят без лишнего геморроя. то есть их тупо приносят в офис бесплатно.

письмо покупательницы мне показалось... странным. Мне приходили посылки из разных интернет-магазинов, и тяжелыми, но вот вскрытыми - не помню. и перепутанными - никогда. Лично мое ИМХО,

письмо покупательницы мне показалось... странным.

[oh_miriam]

Она приложила фотографии, вот одна из них:

Re: письмо покупательницы мне показалось... странным.

[modalu]

Мария (правильно, надеюсь?), я не вижу фото.
Таможня имеет право вскрыть что угодно, но какая разница нам? Ну пусть вскроют (и то в исключительных случаях, даже реже совсем), увидят инвойс, закроют. Iherb затомаживают грузы реально

Но о каких наклейках речь?И какая разница получателям о технических наклейках?

PS. У меня грузы всегда в коробках. Ничего не вскрывалось.

Re: письмо покупательницы мне показалось... странным.

[oh_miriam]

если судить по тому, что написано в документах, то всё таки Мирьям )), но если вам почему-то удобнее Мария, то пожалуйста.
На фото вскрытая и заклеенная коробка без наклеек и написанный от руки номер.

Вопрос не в таможне, а в том, что почта снимает наклейку с посылки (на которой и данные и адрес в том числе) для каких-то своих нужд в качество сопровод. документа. Тогда возможность потери/отправки по неверному адресу несколько выше - ведь судя по письму и комментариям тут, вместо наклейки на коробку на почте пишут от руки трекинг.

[tootsy]

Пока получила только одну посылку. Она не была вскрыта, но действительно, наклейка была оторвана, а трекинг написан от руки, что меня крайне удивило. Я в Москве.

[olyakom]

С предпоследней посылки накладная была срезана вместе с верхним слоем картона, сложена пополам, поставлена печать, вложена в отдельный конверт, который был скотчем приклеен к посылке. Посылка в большом мешке, который при мне вскрывали.
Последняя посылка вроде совсем без родной накладной, бумажка от таможни (или где там это вкладывают) в отдельном конверте на скотче. Почтальон ругалась, что должно было быть 2 экземпляра этой бумажки, положили один.
И да, мне кажется, обе посылки были вскрыты, но я это на содержимое списала. В предпоследней был чай, в последней бады.
И шли они гораздо дольше первых тяжелых. Августовские за 10-14 дней прилетали, эти обе - больше месяца и ужасно трекились.

Московская область

[tigressee]

Слушайте, да, точно. Содранная наклейка лежит в конверте. И то МО.