Игра "Менеджер-клиент"

Такие ситуации разыгрываем на тренинге компетентной коммуникации менеждера с клиентом...

 Сегодня на тренинге по работе: психолог вынес  мне мозг,а техническая часть загрузила мой процессор на 100%.
Перегруз фатальный системы.
А вы знаете,чем мечта отличается от цели?