Как эффективно начать выступление перед аудиторией. Советы студентов бизнес-школы Stanford GSB
Для многих людей самая сложная часть выступления или презентации - начать. Студенты Стэнфордской высшей школы бизнеса, в том числе, Чингиз Джуманазаров (Chyngyz Dzhumanazarov, MBA Class of 2020) в видеоролике на сайте youtube поделились рядом эффективных способов, как привлечь внимание аудитории с самого начала, ведь «второго шанса произвести первое впечатление не будет».
Как многие люди начинают выступление? Привет всем, меня зовут так-то, я работаю или учусь там-то, хочу рассказать о том-то и т.д. Так начинать презентацию не нужно.
Существует формула первых 90 секунд - у вас есть примерно 90 секунд, чтобы привлечь внимание аудитории к своему выступлению. Формула начинается со стратегий открытия презентации (Opening Gambit). Это может быть вопрос к аудитории в самом начале, рассказ истории, чтобы немедленно захватить внимание присутствующих в зале. Несколько стратегий открытия можно объединить. В книге выпускника Стэнфорда Джерри Вейссмана (Jerry Weissman) «Presenting to Win» приведено 7 стратегий открытия:
1. Unique Selling Proposition (USP, уникальное продажное предложение). В контексте выступления - это как питч в лифте (elevator pitch, короткая презентация). В нем вы говорите аудитории, о чем собираетесь рассказать, и почему то, о чем вы собираетесь рассказать, представляет для них ценность. Это питч в лифте и поэтому он должен быть коротким - одно-два предложения. Таким образом аудитория вовлекается в процесс, поскольку чего-то ожидает от выступающего.
2. Proof of Concept (PoC, доказательство концепции). Применяется опционально. Это то, насколько вы убедительны: почему аудитория должна вас слушать, что в вас есть такого особенного, что дает вам право рассказывать о теме, которую вы собираетесь представить в своем выступлении. Здесь можно, например, рассказать о своих успехах в прошлом. Например, в прошлом году мы продали 15 млн. единиц нашего продукта и в этом году собираемся повторить этот результат. Таким образом, эффективно используя USP и PoC вы привлечете внимание аудитории во время своего выступления.
Теперь нужно научиться, как начать свою презентацию. Чего нельзя делать:
Во-первых, никогда нельзя начинать презентацию с представления самого себя или рассказывать о компании, в которой работаете.
Во-вторых, не нужно начинать с шутки. Всем нравятся хорошие шутки, но почти невозможно предсказать успех или провал той или иной шутки.
В-третьих, не нужно использовать банальные избитые цитаты. Например, У. Шекспира, Б. Франклина и других известных людей. Такие цитаты можно использовать лишь в том случае, если они очень специфично относятся к деятельности вашей компании.
Как многие люди начинают выступление? Привет всем, меня зовут так-то, я работаю или учусь там-то, хочу рассказать о том-то и т.д. Так начинать презентацию не нужно.
Существует формула первых 90 секунд - у вас есть примерно 90 секунд, чтобы привлечь внимание аудитории к своему выступлению. Формула начинается со стратегий открытия презентации (Opening Gambit). Это может быть вопрос к аудитории в самом начале, рассказ истории, чтобы немедленно захватить внимание присутствующих в зале. Несколько стратегий открытия можно объединить. В книге выпускника Стэнфорда Джерри Вейссмана (Jerry Weissman) «Presenting to Win» приведено 7 стратегий открытия:
- Anecdote (очень короткая забавная история). Небольшая человеческая история. Она эффективна, поскольку у людей есть данная им от природы тенденция интересоваться другими людьми, заботиться о них. Таким образом, можно оживить потенциально скучную тему выступления.
- Question (вопрос к аудитории). Вопрос вызывает немедленный ответ и захватывает внимание присутствующих, аудитория размышляет, как ваше послание ее касается. Например, можно попросить аудиторию помочь вместе сосчитать до 15-ти. Или «добрый день, дамы и господа, кто знает, как называется…?».
- Factoid (простая статистика, малоизвестный факт, утверждение, основанное на фактах). Можно привести рыночные тренды, демографические тренды, показатели роста рынка, экономический тренд, с которым аудитория мало знакома. Например, такому-то человеку нужно 60 минут, чтобы провести отличную презентацию. Такие факты должны напрямую касаться главной темы вашей презентации. Чем больше такая информация удивляет и производит впечатление на аудиторию, чем более она необычная - тем лучше.
- Quotation (цитата). Информация о вашем бизнесе из достоверного уважаемого источника, позитивный комментарий о вас, вашем продукте, услугах, например, из Wall Street Journal.
- Aphorism (афоризм).
- Analogy (аналогия). Это сравнение двух кажущихся несвязанными между собой вещей. Чем проще и яснее аналогия - тем лучше.
- Retrospective/prospective (взгляд в прошлое/будущее). Позволяет направить мысли аудитории в другом направлении от настоящего времени.
1. Unique Selling Proposition (USP, уникальное продажное предложение). В контексте выступления - это как питч в лифте (elevator pitch, короткая презентация). В нем вы говорите аудитории, о чем собираетесь рассказать, и почему то, о чем вы собираетесь рассказать, представляет для них ценность. Это питч в лифте и поэтому он должен быть коротким - одно-два предложения. Таким образом аудитория вовлекается в процесс, поскольку чего-то ожидает от выступающего.
2. Proof of Concept (PoC, доказательство концепции). Применяется опционально. Это то, насколько вы убедительны: почему аудитория должна вас слушать, что в вас есть такого особенного, что дает вам право рассказывать о теме, которую вы собираетесь представить в своем выступлении. Здесь можно, например, рассказать о своих успехах в прошлом. Например, в прошлом году мы продали 15 млн. единиц нашего продукта и в этом году собираемся повторить этот результат. Таким образом, эффективно используя USP и PoC вы привлечете внимание аудитории во время своего выступления.
Теперь нужно научиться, как начать свою презентацию. Чего нельзя делать:
Во-первых, никогда нельзя начинать презентацию с представления самого себя или рассказывать о компании, в которой работаете.
Во-вторых, не нужно начинать с шутки. Всем нравятся хорошие шутки, но почти невозможно предсказать успех или провал той или иной шутки.
В-третьих, не нужно использовать банальные избитые цитаты. Например, У. Шекспира, Б. Франклина и других известных людей. Такие цитаты можно использовать лишь в том случае, если они очень специфично относятся к деятельности вашей компании.