Nu, vot...
*Оно выбивает из колеи сильнее тяжелого рабочего дня. Оно бьет хлестко,
как палка в руках дебелого милиционера, или слово «козел», или глупая
рожа охранника, осуществляющего твой фейс-контроль. Чтобы это массовое
явление не так травмировало, надо быть готовым к нему всегда.
*Понятие «хамство» у нас одно из основополагающих - оно многогранно и
объемно, как философский термин. Смысл этого термина понять почти
невозможно. Хамство в русском языке стоит наряду с такими непереводимыми
понятиями, как «интеллигенция», «пошлость», «прапорщик» и «мещанство».
Говорят, значение слова «хам» даже Владимир Набоков не смог объяснить
своим американским студентам в Корнельском университете.
Немудрено, что, пребывая в неведении, мы так бессильны перед хамами и
сами часто хамим. В разных словарях это понятие трактуется по-разному.
Где-то оно является синонимом наглости и грубости, что абсолютно
неверно, где-то ассоциируется с холопством - что сейчас не совсем
актуально.
Очевидно, что хамить могут не только холопы. Наоборот, еще изощреннее
это делают люди, происходящие из достаточно высоких социальных слоев.
Если мат мы в состоянии выслушать, морщась или нервно хихикая, то слова:
«Это - бред», «Ты говоришь полную чепуху», «Невероятная чушь», сказанные
коллегой, уже сложно пропустить мимо ушей.
Хам может вовсе и не грубить, а даже наоборот - использовать очень
нежную лексику, придав ей такую унижающую окраску, что это будет похлеще
любой грубости.
*ИСТОРИЯ
Хамом звали одного из сыновей праведного Ноя, который спас человечество
и животный мир во время потопа. Однажды Хам увидел своего отца пьяным и
голым и очень плохо себя повел - посмеялся над ним, вместо того чтобы
укрыть. За это его потомство было осуждено на рабство.*
*Психология хамства*
Чтобы быть неуязвимым перед хамством, иногда достаточно просто понять
процессы, которые происходят в хамящем.
*Инстинкты* Всем известно, что больше всего хамят в очередях, пробках,
транспорте. Это естественно, потому что животное начало в таких
ситуациях заставляет человека бороться за территорию. Он на мгновение
забывает о цивилизации - чем менее окультурен, тем быстрее забывает - и
начинает вести себя примерно как собака, у которой отнимают кость.
Именно поэтому «Волга», которую ты только что спокойно обогнал, может,
разваливаясь от перенапряжения, догнать тебя и подрезать: просто для
водителя твой обгон - если не символ оскопления, так уж точно отнятая
кость.
*Самооценка* Еще одна причина хамства - низкая самооценка. Чтобы хоть
как-то жить, он вынужден держать ее более или менее на уровне, унижая
окружающих. Скорее всего, хама в детстве часто унижали, возможно, даже
били. Вырастая, такой человек настолько не уверен в своих силах и
способностях, что предпринимает массу агрессивных усилий, чтобы не
показаться глупее, слабее или не позволить кому-то усомниться в своей
компетентности.
*Безнаказанность* Пожалуй, самое отвратительное хамство происходит из
осознания собственной безнаказанности. Как писал Сергей Довлатов в своем
эссе о хамстве, именно безнаказанностью своей хамство и убивает наповал,
ему нечего противопоставить, кроме собственного унижения. Такого рода
хамство мы постоянно встречаем со стороны чиновников и милиционеров.
*Что противопоставить?*
Если внимательно изучить приведенные ранее психологические аксиомы, то
вывод очевиден. Не будешь же ты, в самом деле, всерьез заниматься
посреди города дележом территории с собакой или голубем, выяснять
отношения с капризничающим грудничком или качать права в обезьяннике!
Животное, отказавшись от борьбы за место и территорию, рискует умереть
голодной смертью. Но мы - люди, поэтому не стоит ощериваться и лаять
или, наоборот, убегать, поджав хвост, и впадать в хандру из-за
несправедливо нанесенной обиды. Имей в виду, что ты переживаешь по одной
простой причине: наше животное начало интерпретирует отказ от борьбы с
хамом как потерю ресурса для выживания. Даже самые интеллигентные люди
чувствовали это на себе. «Наденешь кепку, залезешь в трамвай - так и
хочется ругаться», - признавался когда-то Александр Блок.
Хамство тем и отличается от грубости, наглости и нахальства, что оно
непобедимо, с ним невозможно бороться, перед ним можно только отступить.
Единственное, что стоит добавить: отступая в определенных случаях перед
хамством, мы как раз и боремся с ним. Речь не идет о том, что надо
сносить все тяжелые оскорбления или закрывать глаза на бесчинства
властей, но зачастую всего лишь один шаг назад способен избавить от
дальнейших неприятностей и даже спасти жизнь.
Большинство конфликтных ситуаций с хамом ничего не стоят и нельзя в них
вовлекаться эмоционально.
*Правила поведения*
*Игнорирование* - лучшее оружие Если у тебя достаточно внутренних
ресурсов, попытайся отнестись к хамству, как к лаю собаки. Веди с собой
следующий внутренний разговор: «Эта ситуация не имеет ко мне никакого
отношения. Это его проблемы, а не мои. Он - несостоятелен». Только не
говори вслух - такие люди не терпят прилюдного унижения.
*Не опускайся до уровня хама* Первая реакция на хамство - гнев и
замешательство. Что вполне нормально. Но лучше не отвечать на
оскорбления оскорблениями - это только приведет к новому витку
конфликта. Вдохни глубоко пару раз, посмотри на хамящего как на
ущербного, покачай осуждающе головой - и ты почувствуешь себя сильным и
уверенным.
*Измени темп речи* Первый способ поведения с хамом, действует
практически безотказно. Говори медленно, низким и тихим голосом, смотря
собеседнику прямо в глаза. Все слова произноси неторопливо, нараспев:
если хам не впадет в гипнотический сон, то перестанет хамить точно.
*Отреагируй на хамство позитивно* Это вызовет удивление хама и собьет
его с волны. Можно использовать следующие выражения: «Хорошо, сейчас мы
все уладим», «Спасибо, что указали мне на ошибку».
*Задай уточняющий вопрос* Это всегда обезоруживает. Например: «Насколько
я вас понял, вы полагаете, что я - негодный человек и должен ретироваться?»
*Ошеломи хама* Cкажи что-то абсолютно не относящееся к теме конфликта.
Допустим, можно вспомнить вчерашний футбольный матч или узнать, длинные
ли очереди на украинской границе.
*Избавься от гнева* Проследи за собой. Если у тебя сжались челюсти и
кулаки, сожми их еще сильнее, удерживай какое-то время, а затем резко
расслабь - гнев уйдет вместе с напряжением мышц.
*ЧТО ТАКОЕ ХАМ?
В.И. Даль:* Хамуга, хамовщина, хамово колено, отродье - бранное прозвище
лакеев, холопов или слуг; крепостной.
*Д.Н. Ушаков:* В языке дворян: человек, принадлежащий к низшим классам и
лишенный потому всякого человеческого достоинства; грубый, наглый и
невоспитанный человек, готовый на подлости.
*С.И. Ожегов:* Грубый, наглый человек.
*С.Д. Довлатов:* Грубый, наглый, нахальный человек, чувствующий свою
безнаказанность.
*ЗНАМЕНИТЫЕ ХАМСКИЕ ВЫСКАЗЫВАНИЯ*
*Иоанн Грозный - Андрею Курбскому:
*Что ты, собака, совершив такое злодейство, пишешь и жалуешься! Чему
подобен твой совет, смердящий хуже кала?
*Владимир Ленин - Рамсею Макдональду:
*Буржуазный пацифист! Соглашатель! Мелкий буржуа. Лгун! Софист! Педант и
филистер!
*Бенито Муссолини об итальянцах:
*Ничем не выдающаяся нация никчемных людей, способных только петь и
поедать мороженое!
*Иосиф Сталин - Надежде Крупской:
*Шлюха! Сифилитичная сука!
*Адольф Гитлер:
*Эта вонючая жирная свинья Черчилль думает, что сможет победить нас на море!
*Никита Хрущев - художникам:
*Что это такое? Вы что - мужики или педерасты проклятые, как вы можете
так писать?
*УРОКИ ЭКОНОМИИ*
Отказавшись от перебранки с хамом, ты экономишь:
1. Визит к психоаналитику - минимум 600 руб. за сеанс.
2. Антидепрессанты и анксиолитики - 400 руб. в месяц.
3. Лечение травм - от 1000 до 100 000 руб. в зависимости от тяжести.
*Итого: минимум 2000 руб.*