Как обменять или вернуть продавцу качественный товар

[hitch_hiker]

Как и обещал, продолжаю свою серию заметок на правовую тематику. Сегодня расскажу, что делать, если вы хотите обменять или вернуть в магазин купленный товар. В этой теме есть столько интересных и важных моментов, что я в своё время написал об этом целую курсовую работу («Обмен и возврат товара надлежащего качества»). Но там был больше теоретический

Comments

[griphon]

Тёма! Твоя претензия помогла! Принтер починили бесплатно. Проверил - всё отлично работает. Спасибо тебе большое.

[hitch_hiker]

Отлично, не за что. Правда, это немного другая тема - товар ненадлежащего качества, про неё тоже как-нибудь расскажу

[rostov4anin]

Очень полезно, спасибо!

Позвольте вопрос

[urpula]

Периодически сталкиваюсь с формулировкой "купленное со скидкой (по акции) обмену и возврату не подлежит". Из недавних примеров: магазин одежды (не бельё и не носке).
Получается, что это незаконно? Встречались ли Вам примеры из судебной практики?

Re: Позвольте вопрос

[hitch_hiker]

Да, это незаконно. Закон не позволяет отказывать в возврате и обмене товара, купленного со скидкой. Подобные случаи из судебной практики не встречались, но, скорее всего, продавец просто на судебном заседании не заявлял о таких условиях продажи ввиду их незаконности