Банки порой не умышленно портят кредитную историю. Что с этим делать?
Сказ о том, как один предприниматель оформил действительно выгодный кредит в «Самом Красном Банке» и по независящим от него причинам получил испорченную кредитную историю в подарок. После этого он вообще нигде не мог оформить кредит, даже на покупку телефона. По рекомендации друзей обратился к нам за помощью. Задача была восстановить деловую репутацию и привлечь новый кредит на лучших условиях. Сразу отмечу, что этот предприниматель очень внимательный и осмотрительный человек, дотошный в части финансов. А это немаловажный факт в нашей истории!
Так вот. Все платежи по кредиту он вносил через банкомат, исправно, без каких-либо задержек. Но как-то раз в процессе внесения положенной суммы по кредиту этот самый банкомат вырубился! В итоге, одна часть денег оказалась «проглоченной» бездушной железякой, а вторая часть денег осталась в руках у растерянного клиента.
А что в сложившейся ситуации сделали бы вы на его месте? Только честно. Расстроились бы, начали бы звонить в службу технической поддержки? А он сразу позвал управляющего офисом банка, разъяснил ситуацию и уточнил, что ему делать в этой ситуации? Как же гасить кредит? Управляющий банка сказал, что всё под контролем, беспокоится не о чем, уверил, что внесенные через банкомат деньги зачислены, и достаточно внести оставшуюся сумму через кассу. Как можно не поверить компетентному сотруднику, тем более управляющему офисом? Каждый из нас поверил бы.
Однако напомню, что наш клиент очень бдительный, осмотрительный и дотошный! Он внес оставшуюся сумму через операциониста, но от управляющего все равно затребовал письменное подтверждение, что очередной платеж по кредиту был внесен в полном объеме и в надлежащий срок! После чего продолжил вносить платежи согласно графику.
Но спустя какое-то время ему пришло уведомление о начисленных пенях за просрочку более 180 дней! Вы можете представить себе его возмущение?! Ведь, исходя из уведомления, просрочки начались с того самого злосчастного дня, когда сломался банкомат!
И что же предпринимает герой нашей истории?!
А он поступает единственно верным способом и подаёт иск на банк с требованием отменить все пени и штрафы и засчитать тот платеж! Суд наш герой выиграл. И только благодаря тому, что предоставил то самое письменное подтверждение от управляющего офисом «Самого Красного Банка»! Действительно уникальный случай!
Хэппи энд? Не совсем.
Спустя какое-то время этому же человеку снова понадобился кредит. Но куда бы он не обращался, везде получал скорый отказ! Являясь когда-то VIP-Клиентом трех банков, сейчас он не мог получить даже товарный кредит. Именно тогда по совету друзей он обратился к нам, в компанию «Белый Кредитный брокер», а мы, следуя нашему принципу, первым делом проверили его кредитную историю. И обнаружили ту самую просрочку в 180 дней. А это безусловный отказ в любом кредите!
Как говорил один ротный из разведки «тяжелая паранойя и здоровая бдительность - суть синонимы». Так что, в любой непонятной и спорной ситуации с банком, вступайте с ним в официальную переписку!
Тогда мы разработали комплекс мероприятий, задачей которых было:
- донести до банков, что просрочка образовалась по вине банка кредитора.
- привлечь кредит на новый проект.
И начали действовать! Вначале мы собрали оправдательную базу. А именно: кредитный договор, все платежки, переписку с банком, письменное подтверждение о принятии очередного платежа от управляющего доп. офисом банка и решение суда, вынесенное в пользу нашего клиента.
Затем мы провели анализ банков и их продуктов, чтобы подобрать самый подходящий для нашего Клиента. Свой выбор остановили на (давайте назовем его так) «Самом Зеленом Банке»!
После ряда переговоров мы отстояли честное имя нашего клиента, а впоследствии привлекли для него долгосрочный инвестиционный кредит в размере его полугодового оборота сроком на 5 лет всего под 6,5% годовых в рублях!!!
Выводы какие?
Первое. Как говорил один ротный из разведки «тяжелая паранойя и здоровая бдительность - суть синонимы». Так что, в любой непонятной и спорной ситуации с банком, вступайте с ним в официальную переписку!
Второе: перед подачей заявки на кредит, обязательно проверяйте свою кредитную историю!