О сложности

[hardsign]

Один умный человек обронил в разговоре фразу: «Жизнь становится удобнее, но сложнее».
Очень, на самом деле, точное наблюдение. Самый простой пример: двадцать лет назад, покупая квартиру, я несколько раз ездил в разные концы города, стоял в очередях за справками, чтобы получить справку, за которой тоже надо стоять в очереди... Теперь всё то же самое

Comments

[bkk_ru]

У меня мама не может месячный проездной себе купить со своего смартфона! Меня просит каждый раз. А записаться на прием к врачу через Госуслуги? А попробуйте результаты анализов оттуда скачать! Что это за насильное обучение такое, кто это придумал вообще. Мишустин наверно.

[mindfactor]

>А попробуйте результаты анализов оттуда скачать!

Если будет выбор между "скачать результаты анализов с госуслуг" (а я делаю это регулярно, если чо, так что очень неплохо понимаю, как это делается) и "пойти ножками в поликлинику за результатами" - то в 95% я выберу вариант "скачать".

Скачать муторно ? Да ! Гиморно ? Да ! Глючит порой ? Да ! Поиском ни хрена не найти ? Да ! Тормозит ? Да !

Да, да, да, всё да !

Но ножками топать в поликлинику - это на порядок хуже. И это железобетонный факт, вот так.

[hardsign]

Всё так, да. И вам (да и мне) не так уж трудно скачать эти несчастные анализы. А представьте человека, у которого мозг на это просто не заточен? Это всё равно как выбирать между двух стульев евпочя

[chieftain_yu]

Меня недавно мама обвиняла в том, что я ее познакомил с обрезанным амозоном.
За пару лет научилась пользоваться банковскими картами, госуслугами. Теперь интернет-покупки осваивает.

[mindfactor]

>Они могли бы заниматься физическим трудом, но этот труд не нужен в таких количествах, как, например, сто лет назад.

Ручного труда - ещё очень много.
Также не стоит забывать, что это всё равно граждане и им всё равно положены всякие права - и чтобы осуществить эти права - нужен ручной труд именно потому что они не способны осилить условные госуслуги.
Т.е. в том же МФЦ всегда будут вакансии для таких людей, чтобы они помогали, фактически, сами себе.

>Да и как-то особо не в почёте он сейчас...

Вот тут проблема, да. Серьёзная проблема. Решение её, кмк, состоит в том, что практически всё автоматизированное - выглядит (и является, чо уж) хамским. Т.е. востребована будет именно что ручная вежливость и ручное участие. И это будет очень-очень цениться.

Вот как быть тем, кто не умеет в госуслуги и не умеет в вежливость - я не знаю. Наверное, согласно дарвиновской теории, евпочя...

[hardsign]

Ручного труда - очень много. Но только почему-то детки, неспособные к труду умственному, не спешат учиться на плиточников, штукатуров, электриков, водопроводчиков... Всё как-то на бессмысленных юристов/экономистов/хрентамзнаетещёкого. Причём он в силу природных особенностей стать юристом просто не сможет. А в силу скудоумия не станет уважаемым мастером.

[mindfactor]

>Но только почему-то детки, неспособные к труду умственному, не спешат учиться на плиточников, штукатуров, электриков, водопроводчиков

[freedom_of_sea]

а кто смотрит презрительно на сантехника или плиточника?

[bodeh]

Потребители тоже нужны. Их задача - потреблять излишки перепроизводства.

[freedom_of_sea]

перепроизводство нельзя потреблять, иначе не будет сигнала о перепроизводстве и наменее эффективные производители не разорятся

[alll]

Я бы сказал, что лёгкие вещи стали легче, а тяжёлые - стали возможны.

Тсзать перепев одного из нечаянных дедушек нынешнего интернета, Ларри Уолла: Easy things should be easy and hard things should be possible.

[hardsign]

Как всегда, есть нюанс.
Лёгкие вещи стали легче, но теперь они делаются по-другому.
Сложные вещи стали не только возможны, но и необходимы.

[alll]

Естественно, они стали делаться по другому - это же не кнопка "сделать хорошо", это просто новые инструменты.

Сложные вещи не стали необходимы - они стали возможны. И только поэтому их перевели в разряд "необходимых". Ну примерно как с антибиотиками: сейчас они категорически необходимы, два века назад - нет, не потому, что они тогда не работали бы, просто их не было и приходилось как-то существовать без них. Многие вещи нам непонятны не потому, что наши понятия слабы, а потому, что сии вещи не входят в круг наших понятий. Нуивот.

[hardsign]

> они стали возможны. И только поэтому их перевели в разряд "необходимых".

Вот! Золотые слова.
Именно в этом и заключается одна из частей проблемы.

[shur_ik]

Очень верное наблюдение.

Что забавно: пользовательские интерфесы делают неудобными как раз те люди/отделы, которые отвечают за их удобство.

Отчего так? Разгадка проста, и озвучена Мистером Зоргом:

"сделай всё просто и надёжно - куча народу останется за бортом. Но вот берём простой, надёжный и скучный стакан. Пока он стоит, он скучен и бесполезен. Но стоит стакан разбить, как случается волшебство! Куча рабочих занята, куча менеджеров с треском накручивают свой кипиай, куча боссов начали получать дивиденты".

[freedom_of_sea]

вы хотите сказать что Россия и Украина взаимно развивают экономику друг друга?

[shur_ik]

К сожалению, не "друг друга", а чужие экономики заинтересованных сторон. Именно поэтому в этой "не-войне" нет ясных целей и критериев их достижения. Мясорубка будет крутиться ровно так долго, насколько это нужно.

[alll]

В некотором роде да. В РФ например изрядное количество народу вдруг стало получать доход, в разы превышающий тот, что был до СВО. За Украину не скажу, со стороны она конечно больше смахивает на тот стакан, который приводил в пример Зорг.