Из каментов
Уважаемый siberian_laykee запостил замечательную историю, достойную того, чтобы быть отлитой в граните. Правда, сделал он это где-то глубоко в комментариях, поэтому приходится исправлять. В разгар ковида, помнится, прилетело мне приглашение - типа крутые американские стартаперы и коучи бесплатно дадут мастер-класс для угоревших по инновациям. Помогут, так сказать, словом.
Ну, решил поучаствовать - посмотреть, может скажут чего интересного. И таки не ошибся. Самое сильное впечатление на меня произвела лекция тётки под названием «Design of thinking».
В частности, она начала свою лекцию именно с тезиса, что «как только вы ей попытаетесь рассказать что-то что ей не нравится, просто перестанет вас слушать, а потом скажет подружке „да опять ХХХ какую-то белиберду нёс“» - это совершенно нормальная реакция нормального человека. Иногда это мешает. Часто мешает очень сильно.
Вот для того, чтобы выработать способность слушать и слышать, и придумали технологию под названием «Design of thinking». Это именно о том, как услышать и попытаться понять. Этому учат. За большие деньги и не всех, а только некоторых.
А все остальные могут с ходу посылать тех, кто говорит им то, что им не нравится, по известному адресу. Это абсолютно бесплатно.