Чудо коммуникаций или как решить проблему не выходя из дома

[gnawix]

Если вам хоть раз приходилось заниматься решением какого-либо вопроса при помощи телефонных переговоров, то вы прекрасно поймете, о чем сейчас пойдет речь.

Comments

Дядя Боб

[anonymous]

В общем я согласен,но бівает что и нервы здают и иной раз сам матюкнешся...А вообще это зависит от воспитания,культуры обоих людей.Ну еще и парочку влиятельных факторов.

Re: Дядя Боб

[gnawix]

вот по этому я обеими руками за повышение культуры общения)

[ext_297796]

Я большинство всех заказов перенесла в сеть - экономит время!

[gnawix]

согласна) но к этому тоже надо приловчиться)

[fukuekuel]

Вот у меня проблема смены целей. Если мне замят по телефону, то в какой-то момент цель "решить проблему" сменяется на цель "проучить урода" :) Иногда это плачевно заканчивается для моей проблемы, и тогда приходится просить кого-то решить мою проблему за меня. Но что поделать - несправедливое хамство - одна из немногих вещей в жизни, которую не переношу.

[gnawix]

а вот нечего питать своими эмоциями всяких дураков) грубо говоря ты на них тратишь силы, которые мог потратить на что то полезное) т.е. поддаваясь ты подпитываешь чувство злости, что деструктивность сказывается на твоем организме, нервной системе и окружающем тебя пространстве))
а так ты с хорошим настроением хотя бы от того что решил проблему)

[taran_tatiana]

Уважаемый автор! ваша статья мне понравилась. Чувствуется, что Вы обдумано и зрело подошли к проблеме телефонной коммуникации. Не каждый психолог делится опытом позитивной коммуникации. Спасибо за удовольствие.

[gnawix]

Рада что Вам статья понравилась!