Как МТС ворует денежки у абонентов
Пару месяцев назад у моей жены начали пропадать деньги с телефона. Вначале она не обращала внимание, но в прошлом месяце пожаловалась мне, что ее расходы на звонки многократно увеличились. Не успевала пополнить счет, как на балансе опять светился ноль.
Я решил разобраться. С помощью интернет-помощника узнал, что основная часть средств уходит на использование интернета. Хорошо. Отключил ей услугу 3г интернета на телефоне, ведь для интернета этот телефон она не использует, только для звонков. А на крайний случай дома телефон подключен к вайфаю, поэтому расхода трафика никакого быть не должно. Но, прошло несколько недель, а расходы не упали.
Полез опять в интернет-помощник, сформировал детализированный отчет, чтобы понять куда вытекают все деньги. Оказывается деньги снимают за использование GPRS-интернета (аж 2 килобайта):
Ух ты, выясняется, что снимают 5 гривен в день, если хоть один килобайт был куда-то там отправлен. В месяц это получается 150 гривен, что на треть больше, чем я оплачиваю на контракте за звонки на всех операторов и безлимитный 3г интернет.
А теперь обратите внимание, деньги сняли за использование 0 килобайт! Заплати только потому, что ты уже подумал воспользоваться интернетом:
А теперь нужно посмотреть, в какое время используются эти килобайты. Телефон, который дома подключен к вайфаю, решает в час ночи, именно через GPRS, отправить куда-то пару килобайтов.
Или вот, в 12 часов 46 минут, когда телефон лежит спокойно на столе с активным подключением к домашнему интернету, он все равно шлет сигналы. В отчете показано, что деньги за использование интернета снимали и в 2 часа ночи, и в 4.
Позвонил оператору, как выход мне предложили заблокировать услугу интернета, что я и сделал. Забавно, но я лично должен перекрыть канал, через который у меня вытекают деньги.
На выходе, вся эта ситуация - банальное вытягивание денег у наивных пользователей. Это очень некрасиво и подло по отношению к своим абонентам. Ведь раньше был тот же телефон, с тем же тарифом, и теми же условиями использования. Но в какой-то момент деньги стали активно убегать.
Будьте бдительны. На всякий случай проверьте, не пропадают ли у вас деньги таким способом.
Денег не жалко, просто неприятно.
Я решил разобраться. С помощью интернет-помощника узнал, что основная часть средств уходит на использование интернета. Хорошо. Отключил ей услугу 3г интернета на телефоне, ведь для интернета этот телефон она не использует, только для звонков. А на крайний случай дома телефон подключен к вайфаю, поэтому расхода трафика никакого быть не должно. Но, прошло несколько недель, а расходы не упали.
Полез опять в интернет-помощник, сформировал детализированный отчет, чтобы понять куда вытекают все деньги. Оказывается деньги снимают за использование GPRS-интернета (аж 2 килобайта):
Ух ты, выясняется, что снимают 5 гривен в день, если хоть один килобайт был куда-то там отправлен. В месяц это получается 150 гривен, что на треть больше, чем я оплачиваю на контракте за звонки на всех операторов и безлимитный 3г интернет.
А теперь обратите внимание, деньги сняли за использование 0 килобайт! Заплати только потому, что ты уже подумал воспользоваться интернетом:
А теперь нужно посмотреть, в какое время используются эти килобайты. Телефон, который дома подключен к вайфаю, решает в час ночи, именно через GPRS, отправить куда-то пару килобайтов.
Или вот, в 12 часов 46 минут, когда телефон лежит спокойно на столе с активным подключением к домашнему интернету, он все равно шлет сигналы. В отчете показано, что деньги за использование интернета снимали и в 2 часа ночи, и в 4.
Позвонил оператору, как выход мне предложили заблокировать услугу интернета, что я и сделал. Забавно, но я лично должен перекрыть канал, через который у меня вытекают деньги.
На выходе, вся эта ситуация - банальное вытягивание денег у наивных пользователей. Это очень некрасиво и подло по отношению к своим абонентам. Ведь раньше был тот же телефон, с тем же тарифом, и теми же условиями использования. Но в какой-то момент деньги стали активно убегать.
Будьте бдительны. На всякий случай проверьте, не пропадают ли у вас деньги таким способом.
Денег не жалко, просто неприятно.