Делать бизнес с весельем: как?

[freedom]

Бизнесмен со стажем, в прошлом владелец крупной региональной торговой сети, в настоящем коуч и тренер по личным целям крупных бизнесменов, ведущий специалист в индустрии развлечений Александр Донской на сей раз делится предпринимательским опытом. Как управлять временем и коллективом, как слабые стороны превратить в сильные, кто такие идеальные инвесторы, как правильно выбрать бизнес, как быть успешным предпринимателем в условиях российской экономики - ответы на эти и другие вопросы искал Марк mark_y Иланский.


- С кондачка! Семь столпов успешного предпринимателя Александра Донского.
- Пожалуй, так:

1. Требовать от людей честности. Уволнять за нечестность.
2. Требовать не воровать и увольнять за воровство даже одной копейки.
3. Не заниматься сексом с сотрудниками, партнёрами и другими людьми, от которых зависит бизнес, потому что это не выгодно.
4. Соблюдать субординацию. При приёме на работу предупреждаю: «Я к вам на «ты» и по имени, вы ко мне - по имени-отчеству и на «вы».
5. Говорить аргументами, верить только фактам. Смотреть финансовые отчёты прежде, чем делать выводы. Если всё проверил моментально закрывай убыточный бизнес или расставайся с сотрудником, который приносит убытки.
6. Говорить с сотрудниками, партнёрами, клиентами, друзьями и близкими на самом понятном языке. Как будто ты объясняешь что-то 5-летнему ребёнку или полоумной старушке. Всегда уточнять, как тебя поняли. Большинству людей очень трудно признаться в том, что они что-то не поняли. Это основная причина срыва поставок, несовершения сделок, плохих продаж, низкой дисциплины и других бед в бизнесе.
7. Контролировать максимально, подслушивать, ставить видеокамеры, предупреждать об этом сотрудников. Следить за людьми, но действовать честно. 99,9 % людей - ведомые, как малые дети. Они могут натворить бед, в том числе для себя, если их не контролировать и не следить за ними.

- Как управлять временем?

- Нужно помнить, что время - это единственный невосполнимый ресурс.

Человек, способный помочь каждому, кто хочет эффективно распоряжаться своим временем, - это Глеб Архангельский. Самый крутой специалист в России по тайм-менеджменту. Рекомендую его читать и слушать.

Также почитайте Стивена Кови «7 навыков высокоэффективных людей».

- Каким рецептом можете помочь вы?
- Что можешь делегировать, нужно делегировать и выставлять точки контроля. Постоянно спрашивать: как ты меня понял? когда первые результаты будут? что и как ты будешь это делать? Делегируй - контролируй.

Делегировать можно всё. Если начал думать «Никто лучше меня это не сделает», ты стал долбоёбом. У меня есть один большой плюс: я ничего не умею делать. Мама учила: «Ты ничего не должен делать, у тебя есть мама». Потом появилась такая же жена, сама всё делала: «Ты, дорогой, занимайся своими делами», - и мы с ней прожили 22 счастливых года. Круто найти жену, которая тебя поддерживает. Моя новая жена тоже даёт мне возможность делать только то, что я люблю и хочу.

- В чём ваши сильные стороны?

- Сила в слабости. У меня много страхов, я их признаю. Наверное, я всю жизнь буду бороться с комплексами, становясь всё сильнее.

- Тогда какие у вас слабые стороны?
- У меня не было хорошего воспитания и образования. В слабостях как раз скрывается сила. В данном случае она заключается в том, что я свободен от установок, которые есть у большинства людей. Я всегда учусь учиться и учусь тому, что мне нужно в жизни.

В моём классе был правильный парень, комсомолец Миша. Его отец работал начальником цеха на заводе и настраивал Мишу настоящим образом: «Когда ты с отличием закончишь лесотехнический институт, тебя поставят помощником помощника прораба. Потом ты станешь помощником прораба. Потом станешь прорабом. Потом этим, этим... Потом заменишь меня на должности начальника цеха, а я уйду на пенсию». Рабочая династия, всё очень здорово. Миша поступает в институт - и тут начинается Перестройка. У Миши рушатся жизненные планы: завод закрывается, папу увольняют, парень страдает. Миша устраивается в милицию. Через время мы встречаемся, Миша грустный: он работает не там, где должен был, из него получился хреновый милиционер, всё плохо.


- Вот и в одной из наших прежних бесед вы сказали, что не имеете видения на ближайшие пять лет. Как вы понимаете, что нужно делать, если нет жизненного плана?
- Я просто чувствую, что происходит и к чему это приведёт. Хоть у вашего дома или вашего предприятия и не взрываются бомбы, Россия находится в состоянии войны.

На войне все люди делятся на три категории: палачи, жертвы и беженцы. Палачом я быть не хочу, я пацифист. Да и невыгодно быть палачом: рано или поздно осудят. Сидеть и ждать, пока тебя сделают жертвой, как это случилось в своё время с евреями, я тоже не хочу. Остаётся роль беженца. Я не хочу жить постоянно в Европе, Азии или Америке, но делать там бизнес и рассматривать другие страны как временное убежище имеет смысл.

Конечно, если начнут мобилизовать мужское население, то сбегу, возможно, навсегда. Я прошёл армию и знаю, что ничего хорошего и для развития, и для здоровья она не несёт. Бежать в тихое место на какой-нибудь остров не хочу, там я умру со скуки, поэтому временные варианты для бегства - это города с такой же динамикой, как в Москве. Мне лично нравятся Барселона, Амстердам, Нью-Йорк, Шанхай, Гонконг, Бангкок, Токио и Сеул.

- Какие доводы вы можете привести в пользу запуска бизнеса за границей?
- Это здорово встретиться с другой ментальностью, с другим уровнем конкуренции. США, Германия, Япония - ведущие экономики мира, но в каждой из них можно научится чему-то особенному, потому что у американцев, японцев и немцев совершенно разный менталитет, разные подходы к бизнесу, разные картины мира и разные философии жизни.

В этом смысле показательный пример - «Эльдорадо». Они очень давно открылись в Польше только для того, чтобы вступить в конкуренцию с сильными брендами. И они правильно сделали: открывшись в Европе, они почувствовали, что такое все эти «МедиаМаркты» и т. д. ещё до того, как те пришли в Россию.

Нужно выходить за привычные пределы. Если сможем хорошо сделать там, то сможем и лучше сделать здесь.

- Можно ли сказать, что вы выступаете за диверсификацию бизнеса?
- Диверсифицировать бизнес нужно в обязательном порядке. Есть хорошая русская поговорка: не храни все яйца в одной корзине. Не веди бизнес в одном городе, в одной стране. Работай в разных форматах, сегментах, создавай сам себе конкурентов и новые рынки. Продавай разные продукты в местах обитания разных людей. Действуй и в масштабах всего мира, и локально.

- Какой бизнес выгоднее всего открывать в России сегодня?
- Неизвестно. Нужно положиться на чутьё. Человек, который со мной делал Партию любви и похуизма, теперь поставляет богатым людям сотрудников (в основном сотрудниц), оказывающих интим-услуги. Например, он находит секретаршу, которая готова заниматься сексом, её профессиональные секретарские услуги стоят, допустим, 30 000 рублей, плюс 30 000 рублей за секс. Заказчик выбирает девушку по фото, затем ей показывают фотографию заказчика. Если всех всё устраивает, секретарша поступает на работу в офис. Начальнику не нужно ходить вокруг да около: заходит Ниночка с кофе, он просит её сделать минет, оба довольны. Охрененный бизнес, ведь для мужиков огромный вопрос, как найти девушку для секса, чтобы потом не было проблем и заранее были понятны расходы.

- Но разве можно, придумывая нестандартную схему заработка, заранее сказать, как всё пойдёт?
- Вооще, бизнесом успешно могут заниматься менее 5 % населения. Это не какие-то особенные люди, просто они верят в свои силы. Эти люди могут делать что угодно, могут быть успешны и неуспешны в своих начинаниях. Единственное, что их отличает от остальных, - они никогда не останавливаются. Главное пробовать, всё в копилку опыта. Лучше сделать и пожалеть, чем не сделать и пожалеть. Даже если не получилось, не отчаиваться. И оставаться самим собой!


- Стоит ли баловать сотрудников?
- Баловать - нет, мотивировать - да. Только не нужно людей дразнить: или уж награждать как следует, или отменить все подарки, поздравления, корпоративы, сократить зарплату до минимального уровня, честно договорившись обо всём с сотрудниками. Серединка - опаснее всего, во вред и делу, и бюджету: обязательно найдутся недовольные, завистливые или ненасытные.

Я организовывал корпоратив для Ассоциации независимых музеев и аттракционов Big-funny. com - по-русски «Большое веселье». Во время мозгового штурма пришла идея: если основная задача частных музеев и аттракционов - удивлять и развлекать посетителей, то мы сможем и ключевых сотрудников увеселить. Устроили « Самый лучший корпоратив».

Следующий корпоратив «Биг-фанни» пройдёт в Амстердаме. По-моему хорошая мотивация для всех ключевых сотрудников дожить до этого момента и хорошо поработать, чтобы заслужить поездку в хорошей компании на самый лучший корпоратив в мире.

Кроме этого, благодаря публикациям про корпоратив в ЖЖ и соцсетях у «Биг-фанни» появились заказчики корпоративов, вечеринок и других мероприятий.

- Каких, например?
- Например, в эту субботу в 13:30 в Музее эротики «Точка Джи» состоится встреча женщин, которые ищут себе хорошего мужа, и встреча мужчин, которые ищут себе женщину для хорошего секса.

А в воскресенье в 14:00 в Санкт-Петербурге, на Большой Морской, 5 в Доме великана пройдёт открытое антикризисное совещание.

- Вы сказали, что один из ваших любимых фильмов - первый из трилогии Кшиштофа Кесьлёвского «Три цвета. Синий». (Кстати, несколько лет назад член Комитета Госдумы по культуре Дмитрий Гусаков, который по третьему высшему образованию был кинорежиссёром, мне в интервью с восхищением рассказывал о том, как вы ему подарили эту трилогию.) Мой вопрос таков: гибель парома «Вестник свободного предпринимательства» в третьей части трилогии созвучна экономике РФ?
- Начну с конца. Не согласен с таким представлением нашей экономики. Предпринимательство существует везде, даже в Северной Корее. Оно было даже в СССР. Сам термин «предпринимательство» нужно воспринимать шире. Один человек в КПСС встаёт и говорит наперекор партии: «А я считаю, что нужно так сделать». Он предприниматель, он предпринял шаг, который, возможно, изменить будущее.

Ты предприниматель, если делаешь что-то для движения к своим целям: пытаешься сняться в кино, заработать первый миллион, развести коров и коз, выучить ребёнка, построить дом или самолёт... Нужно смотреть шире на жизнь. Предпринимательство - это не только зарабатывание денег и построение бизнеса.

Противоположность предпринимателям - дебилы, которые придумывают аферы. Это предприниматели со знаком «минус», они предпринимают, чтобы разрушить, а не создать. Даже если они не верят в кару божью или торжество закона, рано или поздно они пострадают от своей деятельности. Когда я сталкиваюсь с такими людьми, я просто бегу от них. Если меня обманули, я не буду мстить, наказывать - себе дороже выйдет. Если человек встал на путь обмана и воровства, вы не сможете его изменить и не сможете получить украденное у вас, не потеряв больше.

Что касается кинокартины, это мой самый любимый фильм. Именно «Синий». Смотрю его и каждый раз плачу. Возможно, потому что героиня напоминает мою жену. По сюжету, вдова узнаёт, что у мужа была любовница. Я всегда боялся, что такое может произойти в моей жизни. Почти так и случилось: жена узнала о моей любовнице, и я для неё умер.

- В качестве короткого переходного вопроса: вы, вообще, киноман?
- Я поклонник авторского кино. Начал его смотреть, потому что не умею читать книги - пока читаю вторую страницу, забываю, что было на первой. Написал как-то на форуме, что хочу расширить представления о мире, выглядеть умнее в разговорах, и попросил отрекомендовать мне что-нибудь из классики. Один пользователь посоветовал смотреть по одному фильму каждого режиссёра - поймёшь, кто из них твой, кто не твой. Так я просмотрел всего фон Триера, Альмадовара, Линча, Джармуша, Пазолини... Список моих любимых режиссёров и фильмов огромен.

- Вы теперь ведущий специалист в области развлечений, как написано в вашей визитке, вы помощник самого главного босса Big Funny. Как вы выбрали эту стезю?
- Во-первых я помощник того человека, с которым я работаю по достижению его целей. Это может быть президент ассоциации независимых музеев и аттракционов или губернатор какого-либо региона, или владелец завода по производству лапши быстрого приготовления. Во-вторых, я люблю пошутить. Возможно, я шучу неудачно. Но если я люблю веселиться и шутить, совсем здорово ещё и делать на этом деньги. Всегда стоит выбирать сферу по душе. В восторге от захоронений - делай кладбища. Без ума от животных - открывай питомники. Любитель красной рыбы - заводи лососевое хозяйство.


- Развлечения у вас были и пикантные, и шокирующие, и на злобу дня. Как вы со всего этого пришли к детскому и семейному отдыху?
- Первый проект, который мы открыли, - это Музей эротики «Точка Джи». Многим он не нравится, кто-то просто стесняется зайти. Ограничение по возрасту тоже влияет на количество посетителей. Сначала я думал над разными способами завлекать народ: делал выступления звёзд, продажу рабов на садо-мазохистских вечеринках, встречи свингеров, конференции сексологов, курсы «Глубокий минет» и «Анальный секс без боли»... а потом поймал себя на мысли: «Зачем бороться с ветряными мельницами?» Зайти в Музей эротики и секс-шоп многим просто страшно. Бизнес интересный, но не такой экономически привлекательный, как производство «Кока-колы», которую любят все: и молодые, и старые, и геи, и натуралы, и мусульмане, и православные. Так родилась идея открывать музеи и аттракционы для всех.

- Ваш бизнес рассчитан на состоятельных людей или всё-таки посетителей среднего достатка?
- Делать бизнес нужно или для бедных, или для богатых. Бизнес, рассчитанный на средний класс, скорей всего, будет в жопе.

Я «колхозник», чем бы ни занимался и как бы я ни развивался. В детстве я жил среди простых людей в аварийном доме с туалетом прямого падения на улице. Из развлечений рядом было капустное поле с одной стороны и река с другой. Моя первая работа - пастух, вторая - грузчик, третья - укладчик досок, четвёртая - плотник низшего разряда. Потом, оттого что меня неоднократно кидали по зарплате мои руководители, я вынужденно стал предпринимателем: надо было кормить семью.

Я очень хорошо понимаю таких же простых людей, как я сам, и могу продавать им что-то, будь то билеты в музеи и на аттракционы или товары в дискаунтерах. Я не могу открыть пафосный салон красоты, ресторан или какой-то элитный аттракцион, куда можно попасть только по записи. Я понимаю, как организовать развлечение типа «гулял - зашёл - прогулялся - ушёл», и стараюсь делать так, чтобы человек получил удовольствия больше, чем потратил денег. Я тащусь, когда людям нравится то, что я сделал. Конечно, же я не смог бы ничего сделать, если бы не моя семья, партнёры, сотрудники, люди, которые меня любят и ценят. Успех - это не только талант предпринимателя в бизнесе, но и умение найти хороших друзей и создать хорошую семью - в широком смысле этого слова.

- Как у вас складываются отношения с инвесторами и с управляющими?
- Мне повезло с генеральным директором: это мой сын, он, в отличие от меня, консерватор. Мне повезло с партнёрами: это «спящие» инвесторы, они не влезают в дело, просто получают дивиденды. Если инвестор не «спящий», он своими вмешательствами может развалить всё. В России инвесторы найдены. Ищу инвесторов для проектов в других странах.

- Вы сказали, что нужно выбирать бизнес по душе. И вот вы занимаетесь развлечением детей. У вас самого было счастливое детство?
- Я всегда думал, что несчастное. Со мной никогда не общались родители. Они всегда занимались разборками.

Мы с теперь уже бывшей женой так же поступили с дочерью. Мы дома очень сильно ругались при ней, а когда я ушёл, решив, что «лучше ужасный конец, чем ужас без конца», моя бывшая жена не даёт мне общаться с дочкой.

В детстве мать меня периодически била шлангом от стиральной машины. Она не интересовалась мной, узнавала о моих делах случайно. А когда занималась сексом с бойфрендом, закрывала нас с сестрой в комнате, что чуть не закончилось для нас печально. Нас, как всегда, закрыли в комнате, я сделал «дымовуху» из неваляшки, кидаю её в окно - она обратно. Оказывается, мать повесила сетку. Мы стали задыхаться, еле потушили горящий пластик, а потом проветривали, как могли, комнату, чтобы взрослые ничего не узнали.

Моя мать, мой отец были алкоголиками и занимались собой. Когда в 18 лет я косил от армии, мать пришла в военкомат, сказала, что сын косит и попросила меня забрать. Меня из-за этого отправили подальше от дома в Литву (которая тогда ещё была в составе СССР), в закрытую часть с жуткой дедовщиной. Год меня пиздили, а на втором году службы один из наших сослуживцев сошёл с ума и начал палить ночью в казарме из автомата. Многие погибли, многие стали инвалидами. Я чудом выжил, но до сих пор помню запах палёного человеческого мяса и стоны раненных. До сих пор не могу простить мать, хотя пытался это сделать не раз.

- Что вы думаете о поколении Y, на представителей которого в значительной степени рассчитан ваш бизнес?
- Вы такие же, как и мы в своё время. Всегда будет конфликт отцов и детей. Мой сын лучше разбирается в компьютерах, чем я. Его сын лучше будет разбираться в персональных полётах в космос.

У молодого поколения меньше опыта, но и опыт иногда мешает. Например, ты два раза открыл бизнес, не получилось. Возможно, захочется больше не браться за своё дело, это неправильно, такой опыт, можно сказать, мешает.

В чём-то поколение Y умнее нас, в чём-то тупее. Это нормально.

Фото: Стас q3d Васильев.

Первая часть интервью - О тюрьме.
Вторая часть интервью - О политике.
Третья часть интервью - О духовных скрепах.
Четвёртая часть интервью - О кризисе.