Ответ Промсвязьбанка:
Настоящим ОАО "Промсвязьбанк" подтверждает, что по счету ***, открытом в ОАО "Промсвязьбанк" на имя *** Натальи Юрьевны, 21.10.2013 была совершена операция по списанию денежных средств на сумму 1448,02 USD по курсу 32,30 (что равно 46771,04 RUB) на дату и время операции.
Ответ PayPal:
Ознакомившись с информацией, предоставленной Вами в письме и просмотрев операцию в размере 1358.14 USD, проведенную 18 октября 2013 г., сообщаю что с Вашей карты было списано 45194.35 RUB, которые были переконвертированы в 1358.14 USD по курсу PayPal 1 USD = 33,27 RUB.
Помучив гугл, более менее разобралась, но от этого не легче((
Ситуация примерно такая:
я хочу совершить платеж, пэйпал выставляет мне счет в размере 1358 долларов и спрашивает - а вам как удобней платить, в долларах или в рублях? мы можем сконвертировать эту сумму и выставить вам счет в рублях.
Конечно, мне удобней платить в рублях, я живу в России и у меня рублевый счет. Я выбираю рубли, пейпал заботливо мне выставляет счет в размере 45194 рублей, я подтверждаю эту сумму, оплачиваю и довольная иду спать.
Далее происходит занимательная вещь.
Платежная система PayPal выставляет моему банку счет в 45к через Visa (то есть, PayPal "говорит" визе, мол, спиши с этого счета 45 тыщ рублей), но у Visa валюта расчетов - баксы, поэтому она СНОВА КОНВЕРТИРУЕТ РУБЛИ В ДОЛЛАРЫ (предположительно по курсу 31,21), в результате сумма в долларах получается значительно выше, чем была изначально - 1448 долларов!!! Эту сумму Visa выставляет на оплату Промсвязьбанку. Так как счет у меня рублевый, банк, понятное дело, конвертит сумму обратно в рубли и... вуаля! вместо 45 тысяч у меня с карты списывается 46500!
То есть, это как если вы сейчас пойдете в банк, купите рублей на $1360, подождете пять минут, и снова продадите, а потом, блин, снова купите!!
ААААА!!! Как я зла, как зла!!!! И ничего тут уже нельзя исправить, разве что послать лучи вонючей коричневой субстанции в адрес тех, кто придумал такую идиотскую схему!!! И утешиться чтением форумов, что не одна я так попала с этой двойной конвертацией.
И еще запомните, дорогие друзья! Через PayPal нужно платить только в валюте!
Заключение: внутреннее расследование показало, что в этой ситуации подставил меня Промсвязьбанк, так как он списал с меня деньги за все эти конвертации. Раньше, при оплате через пейпал (при выставлении рублевого счета) я пользовалась картой Райффайзен Виза - и такой ерунды никогда не было, все совпадало до копейки, Райфф брал на себя все эти комиссии.
А так же, почитала сейчас тарифы Псб и увидела, что у них там совершенно зверские комиссии за просто так. Вот, для примера, недавно оплатила два одинаковых телефона разными картами, Промсвязьбанк списал с меня на 500р больше, чем Тиньков.
Так что, Промсвязьбанку ставлю черную метку "плохой банк"(( И буду стараться реже пользоваться их услугами.