Технологии каменного века в карточных платежных системах

[emuzychenko]

До недавних времен я редко пользовался банковскими картами, предпочитая наличные, поэтому не возникало проблем с опознанием карточных транзакций. В последние годы стал пользоваться часто, возросла и доля "отложенных" списаний при бронировании/оплате гостиниц, прокатных машины и т.п. Некоторые транзакции стало сложно опознать, но худо-бедно это

Comments

[esq]

В прошлом в тарифах украинских банков довольно обычным было увидеть пункт о комиссии банку за оспаривание транзакции без должных оснований. Мне приходилось оспаривать раз в несколько лет и банки, иногда нехотя, мои претензии удовлетворяли

[emuzychenko]

У российских банков такое тоже было - возможно, есть и сейчас, я не вникал.

Фишка в том, что оспаривание - единственная возможность получить сведения о неопознанной транзакции.

Я раньше подозревал, что в этой области не все в порядке, но от сочетания технического убожества системы с безграмотностью подавляющего большинства как держателей карт, так и банковских работников, реально охреневаю.

[glas_naroda]

Есть еще не менее любопытный вопрос, особенно при работе со Сбером: по выпискам найти физлицо-отправителя или получателя платежа. Причем в СМСке он есть, по меньшей мере имя, отчество и первая буква фамилии. Но в электронных выписках этой информации уже нет.

Почему? Отчего? Куда она девается, если СМС приходит от того же Сбера? Непонятно.

[emuzychenko]

То, что Сбер называет "выпиской", само по себе убого и ужасно. :(

[lazy_glutton]

Здравствуйте

У меня однажды тоже было неопознанное списание. При чем, я увидела его в отчете по кредитке через месяц. Посмотрела по смс - было такое. Значит что-то покупала где-то, иначе сразу бы обратила внимание
Написала заявление в сбер с просьбой пояснить, что это за торговая точка. Ответили, что пояснить не могут (( сумма небольшая, я забила

Если часто ездите за границу, могу посоветовать установить особый режим по карте, это когда разрешена страна только РФ, а другую страну добавлять на конкретные даты. Тогда в той же ситуации с г. Леоном, если бы не было исходной авторизации, то они не смогли бы списать после вашего отъезда из страны

[emuzychenko]

Понятно, что можно использовать костыли вроде "особого режима". Раздражает прежде всего то, что банки и платежные системы предлагают клиентам своими силами разгребать их (банков и систем) косяки и убожества.

[lazy_glutton]

Это да, бред какой-то