За любым возражением клиента всегда стоит какая-либо не реализованная потребность. Иногда не осознаваемая им самим, а иногда он просто не умеет ее выразить.

Задача продавца с помощью проясняющих вопросов помочь клиенту осознать и озвучить свою потребность.

Вчера мы с Мариной Кузнецовой участвовали от нашего бизнес-отдела в XI Международной конференции «Менеджмент салонов красоты», которая проходит 19-21 апреля в МВЦ «Крокус Экспо».

Марина выступала с презентацией на тему: « Поколение Y: как мотивировать этих специалистов?»

В презентацию входило:

1. Теория поколений. Как определить, к какому поколению ( Read more... )

В последние два месяца я возглавляю проект по оценке персонала в организации и уделяю этому большую часть своего времени. А именно в мои задачи входит оценка сотрудников на предмет успешности продаж и оценка развития компании. И потому все что связанно с организациями, с их жизнью и устройством сейчас мой интерес занимает наиболее всего.

Любая ( Read more... )