ПОГРУЖЕНИЕ В АТМОСФЕРУ
Позавчера я задал вопрос о том, сколько требуется времени на обучение контролера билетов в компании Walt Disney. Для выполнения этой работы, на первый взгляд довольно простой и рутинной, требуется пройти четырехдневный инструктаж. Например, будущий "член коллектива исполнителей" (так называют Сотрудников компании) узнает, что посетителя парка являются Гостями, которые могут захотеть узнать, где находятся комнаты отдыха, расписание аттракционов, расписание автобусов и т.п. В конце концов, помогая организовывать представление для своих Гостей с высокой готовностью прийти им на помощь.
Ближе всех к истине оказался vadik-dyminski.