Одинаковость - отстой

[eduardk]

Продолжаем создавать бизнес-модели, совершенно не похожие на все те, которые были до этого. Итак, идем в банк. Что мы знаем об их работе?

Еще вчера чуть ли не все банки, считая нас придурками, наживались скрывались от нас реальные проценты по потребительским кредитам. Это всего лишь часть их политики. А как они понимают равноправие? Мы имеем одни

Comments

тебя прям распирает "элементарными" вещами

[zurga]

Подмывает взять и описать модель ТРазвлекательногоЦентра. Хотя я думаю, что чем предусмотрительнее модель тем вернее успех.

Re: тебя прям распирает "элементарными" вещами

[eduardk]

Даааа :)
Представляешь, первый шаг - собрать инфу об отрасли, выделить бизнес-модель и поменять концепцию на обратную, а потом ей придумать красивую историю и идея стартапа готова! Чтож тут сложного ))

Так что не откладывай в ящик - пиши про РЦ.

[doktor_i]

В строчке «интересы клиента» достаточно поменять «нет» на «да» и уже всё будет намного веселее.

А насчёт круглосуточности: частично её обеспечивают банкоматы.

[eduardk]

не достаточно, поскольку нужно понять межанизм смены на "да", а это требует некоторой расшифровки бизнес-концепции.

С банкоматами согласен, но срочные операции с контрагентом в штатах такой вариант не пройдет.

[doktor_i]

Насчёт расшифровки согласен. Но дело в том, что я не являюсь шибко активным пользователем банковских услуг, поэтому слабо представляю эту сферу.

[eduardk]

я тоже не являюсь, но мне оказалось достаточным несколько раз столкнуться с их машиной и понять, что они свой бизнес выростили на бизнесе роставщиков :(
Они бедных делают еще беднее! А ведь банкинг необходим практически каждому человеку - вот они и наживаются. Но подобного рода рабству есть предел. И уже есть решения, которые рассматривают клиента не как заложника, а как инвестора.

[alexshoora]

хм, Чичваркин про это говорил - банк по типу магазина с отличнм обслуживанием

http://www.sf-online.ru/chichvarkin/?OID=2DEB5B03-29E6-4C21-87E3-11E111DDA0FC

[eduardk]

Спасибо, что напомнили!

Банк будущего

[dr_sterling]

Давайте попробуем просто разобраться, а что нам это даст. По пунктам

Re: Банк будущего

[eduardk]

Прежде чем отвечать хочу сразу отметить, что мне импонирует Ваша форма комментария

Re: Банк будущего

[dr_sterling]

Очередей обычно никто не любит, но проблема их устранения гораздо сложнее, чем может показаться на первый взгляд. Наверняка Вам известно, что есть целое научное направление - управление очередями.

Так вот, очевидное решение - добавить операционистов - натыкается на суровую экономику процесса. Новые затраты на персонал, рабочие места, техническое обеспечение, не говоря уже об элементарной ограниченности площади помещения. И все эти затраты должы быть покрыты за счет обработки дополнительного количества счетов.

В каждом конкретном случае результаты экономического рассчета могут быть очень даже разными.

Это прекрасно

[morteleth]

Но глубоко сомневаюсь, что тот же СБ РФ исходно себе забил в бизнес-модель наплевательство на интересы клиентов и дикое обслуживание. Просто на практике так получается:).

Почему скрываются реальные ставки? Потому что а) не обязаны их показывать б) по их мнению, так выгоднее. Почему нет единого счета и каждая продуктовая область - отдельный центр прибыли? Да так проще, плюс, опять же, денежку можно прихватить где-то. Люди это принимают, так зачем напрягаться? Можно так же спросить, почему % так отличаются от западных банков, думаю, ответ будет тот же - и так работает, зачем напрягаться и лишать себя денежки. Как г-рится, "надо мной не каплет".

А как банк может не делать бедных еще беднее, не представляю. Не давать бедным кредитов?:)

ЗЫ: А так, в принципе, очень интересный подход. Поменять наоборот ВСЁ, затем прикинуть, что изменить ну точно не получается (или даже не надо), а прочие (конструктивные) изменения оставить.

Re: Это прекрасно

[eduardk]

Согласитесь, что стратегия - это не то, что написано, декларируется, а то, что реализуется. Поэтому, чтобы не говорил Греф и еже с ним, СБ народный только на бумаге :(
А вот про людей - это Вы в корень :(