Nov 19, 2007 13:36
Сегодня очень коротко.
Фредерик У.Смит СЕО FedEx заявил
Мы думали, что продаем транспортировку грузов, а выяснилось, что мы торгуем душевным спокойствием.
А что продаете Вы? Что продаете Вы своим Клиентам, своим Сотрудникам?
Я считаю, что наша компания продает не телефонные карточки, не безлимитные тарифы, не доступ к межгороду. Физикам мы стараемся продать радость общения с близкими, юрикам - решение проблем с соблюдением бюджета по расходам, согласие в делах с партнерами и клиентами.
Лично я продаю: Сотрудникам - надежду на уверенное будущее, штаб-квартире - твердость во мнении, что регион крепко стоит на ногах, партнерам и Клиентам, что мы для них уникальный ресурс.
позиционирование,
fedex,
ценности для потребителя,
продажи