Т.БРЕДБЕРРИ, Д.ГРИВЗ. “ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ 2.0”
Авторы выделяют у человека четыре навыка, которые и составляют эмоциональный интеллект. Одна пара образует внутриличностную компетентность, вторая межличностную (социальную). Зачем нам надо это знать? EQ - самый мощный способ сконцентрировать свою энергию в одном направлении в нужное время. Навыки эмоционального интеллекта являются гораздо более важными для результативной работы, чем любой другой лидерский навык.
В книге содержится подробный план развития эмоционального интеллекта и несколько десятков стратегий для совершенствования навыков. Бонусом вы найдете характеристики людей с различным уровнем составляющих EQ. Отличный повод дать себе оценку или своим коллегам.
Тем не менее, мы все обречены.
Ничто не вечно под луной. Как только вы освоили новый навык в своем EQ, эффект от этого действия длится менее шести лет. Мало того, человеческое сознание способно сконцентрироваться лишь на одном навыке в единицу времени.
Но есть и хорошие новости. Вы знаете, что заразительным бывает не только смех и страх? Эмоциональные навыки, как и эмоции одного человека передаются окружающим, как грипп! Поэтому старайтесь подбирать себе правильное окружение.
Кризис? Одним чума беда, а другие затевают пир в это время. И правильно делают! Мы так же стараемся поддерживать высокое настроение у своих Сотрудников. Заражайтесь: наш понедельник не простой, а оранжевый - мы угощаем фруктиной всех Сотрудников. И пятница нас сладкая - мы угощаемся пирогами, блинами, мороженным, коктейлями - всем тем, что можно сделать руками, с душой. Ищите поводы радовать себя и своих стейкхолдеров! Советы о том, как лучше это сделать, вы так же найдете в книге.
Для себя, самое интересное я нашел на последних двух десятках страницах книги. Это факты, которые говорят сами за себя. Лично мне показалось, что им место в самом начале.
Читать вместе с " Уходим в отрыв", " Точки кипения", " Правила Голдратта".
Тревис Бредберри и Джин Гривз. Эмоциональный интеллект 2.0. - М: Манн, Иванов и Фербер, 2011. - 208 с.
За книгу спасибо МИФ и, конечно же, Алене Акимовой!