Управление чем?

[eduardk]

Прочитал:

“Невозможно управлять процессом, можно управлять только результатом”,- любит говорить один мой знакомый. И я полностью его поддерживаю.

Это сказал К.Бочарский. А Вы как думаете, чем Вы управляете?

Comments

[drscrollbar]

я - хаосом ))) иначе не назвать )

[twoteetotwotwo]

Процесс стрельбы из лука по мишени. Как тут можно управлять результатом, не управляя процессом.
ИМХО, базовая фраза просто не проходит проверку на бритву Оккама - она плодит дополнительные сущности без надобности. Какая разница, как это называть - "управление процессом" или "управление результатом", если список мероприятий, инструментов и стимулов один и тот же?

[twoteetotwotwo]

Стоимость компании и прибыль (смотря чего акционеры пожелают) - результат. Поиск клиентов, создание потребительской ценности, продажа, обеспечение (грубо) - это управление процессом или управление прибылью? Не вижу разницы.

[eduardk]

Дополнительно комментария по теме можно посмотреть здесь http://community.livejournal.com/leadership_ru/74103.html .