На злобу дней. S01E01. Бизнес-процессы. P02. Коммент про Коми
Вот я не пойму - это из-за того, что внедрили СЭД или из-за того, что недовнедрили?
Вроде, все так хорошо начиналось...
И «электронное правительство» сформировали, и концепцию информатизации утвердили, и в рейтинге поднялись...
А вот поди ж ты...
Из сообщения агентства «КомиОнлайн»:
Глава Коми Вячеслав Гайзер принял решение об отставке правительства. Об этом он заявил на заседании правительства 21 января после доклада руководителя администрации главы и правительства Коми Лилии Опариной.
В докладе Л.Опарина рассказала, что поручения главы - решение вопросов, которые непосредственно затрагивают интересы людей. Это обратная связь с населением. Их необходимо выполнять качественно и своевременно. [...]
В прошлом году глава Коми дал 486 поручений заместителям и органам исполнительной власти. В срок выполнены только 284. Это 70 процентов.
А.Б.: Не могу удержаться, чтобы не встрять с короткой репликой. 284 из 486 - это чуть больше 58%. Так что, похоже, в правительстве Коми не только с исполнением поручений плохо, но и с арифметикой...
Получается, каждое третье поручение главы осталось невыполненным. «Причины этого - наши исполнители ориентированы на процесс, а не на результат. Превалирует формальный подход, когда исполнители присылают отписки из предыдущих отчетов. Выполнение поручений не имеет целостного характера, исполнители не озабочены пониманием его сути и меняют позиции в ходе их реализации зачастую на противоположные. Следует отметить также несовершенство контроля и отсутствие персональной ответственности за выполнение поручения. В прошлом году к дисциплинарной ответственности привлекли только одного госслужащего - из минархстроя», - отметила Л.Опарина. […]
Она внесла предложения по совершенствованию работы по выполнению поручений главы региона. «Необходимо изменить порядок подготовки поручений, контроля за их выполнением с введением в него мер персональной ответственности исполнителей поручения и руководителей министерств и ведомств. […]», - сказала Л.Опарина.
Ну, в соответствии с теорией НЛП, перечисление ряда ключевых терминов (процесс, контроль, порядок подготовки...) дает основания полагать, что кому-то из вендоров/интеграторов СЭД в ближайшее время может обломиться неплохой заказ от госструктур Коми :).