Dec 01, 2015 14:03
Иногда тонкости работы с постоветскими клиентами, американской штаб-квартирой, и заводами по всему миру (Израиль, США,Малайзия) вызывают сильнейшее желание пойти и убить кого-нибудь об стену. Да, даже у меня, в общем-то ко многому привычного.
Продали в Белоруссию оборудования на 4 копейки. Не буквально конечно, но контракт и правда мизерный. Почему я пишу 4 копейки, а не 2 - в следующем абзаце. Клиент сказал, что ему нужен полный максимально подробный договор на поставку, потому-что таможня. Сделали. Слава Богу, их юристы оказались вменяемыми. Потом клиенты сказали, что предоплату заплатить не могут, потому что в Белоруссии такие законы. Уговорил наших финансистов поверить им на слово, благо там денег всего ничего, риск небольшой.
Потом клиент сказал, что для закупки больше чем на 2.1 копейки им требуется специальное разрешение акционеров фирмы. Ок, поделили на два договора, каждый по 2 копейки ровно. Послали одну партию. Клиенты говорят, что стандартные наши таможенные коды обозначают радиопередающее оборудование - а соответственно разрешения из ФСБ, комиссии по контролю над частотами, и прочих милых организаций - уж не знаю как они правильно в Белоруссии называются.
Никто этим заниматься не будет - особенно если учесть, что у нашей коробке IP на входе и IP на выходе, то есть мы никуда ничего не передаем. Предлагают другие коды - наши говорят, что это criminal offense в Штатах. Нет, это не первый раз такое. Раньше можно было просто выкинуть чертовт коды из накладных, тогда таможню можно уговорить. Но штаб-квартира начала недавно работать с новым авиаперевозчиком, а те не соглашаются менять стандартные накладные. Уговорил логистов для всех постсоветских стран продолжать пока слать через старую контору.
Ок, оборудование, наконец улетело.
Проходит неделя, коробки пришли на белорусскую таможню. Оказалось, что на заводе забыли приложить накладные. Вообще. Крики, выяснения отношений, но разгребли.
Клиент просит послать вторую партию. Пишу нашим: все ок, посылайте. И что они мне отвечают?
Please be informed that currently most of the carriers is imposing an embargo for transportation into MSQ due to WAR zone.
Эмбарго?? Война? В Минске?? При том, что 3 недели назад все отлично туда послали???
Я им, ***, приеду в их офис в Сан Хозе и там устрою и эмбарго и войну, и даже зомби-аппокалипс.