Сервис

[doranson]

agerman запостил в samara-ru две фотографии, прекрасно иллюстрирующие разницу между западным и российским подходами к клиентам.

Итак, номер один. Икея:

Comments

[holy_mozart]

согласен!

[ladyjeans]

Я в своё время была так покорена этой задумкой Икеи, что когда один интернетовский знакомый попросил меня назначить ему свидание, я сказала, что буду ждать его лёжа на диване в Икее завтра в шесть вечера. ))

[doranson]

А если там денёк пожить?)

[ladyjeans]

Если Икея заплатит - я с удовольствием!

[sploshnoikosyak]

есть очень интересная книга Ильи Ильфа и Евгения Петрова, "Одноэтажная Америка", в которой прекрасно описывается американский сервис, может быть даже поймана самая его суть. Если не читали, рекомендую прочитать:)