agerman запостил в
samara-ru две фотографии, прекрасно иллюстрирующие разницу между западным и российским подходами к клиентам.
Итак, номер один. Икея:
Номер два. Самарский торговый центр:
Нужно на каждом углу понаставить "икей" и "макдональдсов". Это либо убьет местный бизнес, либо заставит его работать по-человечески.