Кто он, глава управы вашего района?
Москва сегодня не та, что вчера. Город меняется, становится динамичней, интерактивней, все более комуникабильней к своим жителям. Властью исповедуется принцип - «Город, удобный для жизни!» Все это требует новых подходов в формировании кадрового потенциала столицы. Одна из ключевых должностей по взаимодействию с населением в системе Правительства Москвы, должность главы управы района. В Москве таких должностей 125 (без учета Троицкого и Новомосковского Административных округов, имеющих свою специфику.)
Хозяин или наемный менеджер?
Нужно сразу заметить, что с 2013 года в Москве процедура назначения глав управ носит конкурентный и публичный характер. И неспроста, на мой взгляд, сегодня глава управы, с одной стороны, это самый ответственный человек на территории, можно сказать хозяин земли. Ему приходится сталкиваться с самыми разными спектрами житейских и всегда очень важных для жителей вопросов. И только подход настоящего хозяина позволит главе вникнуть в суть всех процессов, происходящих в районе, держать руку на пульсе и не позволять этим делам уходить на самотек.
А с другой стороны - это человек, назначенный на должность управленца территории. И чем качественнее он будет исполнять функции по управлению территорией, тем более качественной и комфортной будет жизнь живущих там людей . Ну, а для того, чтобы качественно предоставлять услугу по управлению территорией, глава управы должен обладать широчайшим спектром компетенций.
Компетенции
Это компетенции в области жилищно-коммунального хозяйства ( сто процентный лидер, номер 1 по степени важности для людей), благоустройства, компетенции в области строительства, дорожно-транспортной инфраструктуры, потребительского рынка, социальной защиты, ну и многих других направлений, которые, может быть, напрямую не находятся в управлении главой управы, но тем не менее, глава эти работы на территории района координирует, поскольку, городское хозяйство эти работы на территории района ведет.
Качества главы управы
Из качеств, которые должны быть присущи главе управы, это, в первую очередь, душевность, по тому, что самое основное это то, что глава управы работает для жителей, для живых людей. Он с ними встречается каждый день по многу раз. А жители глядя ему в глаза должны увидеть человека, который их слышит, понимает их заботы и старается им помочь.
Если глава управы будет душевным человеком, тогда люди эту душевность увидят, а глава сможет получать удовольствие от того, что бабушки, мамочки, ветераны и любые другие жители получили совершенно конкретную пользу от его работы. Иначе, непонимание и пропасть между руководством района и жителями будет расти..
Команда
Еще из качеств, которые должны быть ярко выражены у руководителя района, хочется отметить нацеленность на результат. Причем нацеленность на результат должна быть присуща всей его команде.
А сформировать такую команду он должен суметь, зачастую, из тех людей, которые есть вокруг, команду которая будет в едином порыве двигаться к заданной цели и ориентироваться на решение поставленной задачи.
Здесь можно привести аналогию со спортивной командой, а работу главы с функциями играющего тренера. Игроков нужно расставить в соответствии с их профессиональными особенностями, работоспособностью и талантами. Настроить командную игру, поднять боевой дух и славно двигаться от победы к победе.
Работа в управе это важное, очень ответственное дело, результаты которого видны прямо сразу в глазах тех людей, жителей, которые на нас смотрят.
Душевный хозяин и высококлассный менеджер в одном лице. Думаю, таких людей кадровая служба мэрии Москвы ищет сегодня по всей России.