DHL - ДЕРЬМО
dhl просто уроды.
DHL - ДЕРЬМО ПОЛНОЕ!!! Люди, не пользуйтесь их услугами никогда!!!
Ладно, один раз бывает. (я где-то тут писала уже о том, как меня одно подразделение dhl просило запросить бумажки у другого подразделения этой сраной конторы, в итоге весь процесс доставки длился около месяца!!!)
Но когда это каждый раз происходит...
Антон не послушал моих предупреждений и решил заказать одну компьютерную хрень в Германии и привести ее dhl. Хрень стоит 60 евро. Доставка 50. При этом специально поинтересовались у dhl будет ли растоможка. Сказали нет, так пройдет, через два дня доставим. Прошло два дня, три дня, неделя. Звоним в dhl. Там начинают рассказывать, что тетечки, которая занимается этим заказом сейчас нет, что она вам уже неделю пытается дозвониться, телефон все время недоступен, она вам как только так сразу позвонит. Прошло еще два дня. Так и не позвонили. Звоним сами. Тетю тоже застали не с первого раза. Она сказала, никак не может дозвониться, что все телефоны у нас недоступны, включая домашний вечером (даже в полном маразме в это сложно поверить...). Выясняется, что нужна растоможка, потому что учитывается полная стоимость доставки, а в сумме получилось немного больше 5000р, потому что курс у dlh какой-то там и что-то там в этом духе. Растоможка стоит 60 евро плюс 100$ услуги таможенного брокера. От услуг брокера можно отказаться, но тогда это займет пару месяцев и dhl больше к этой доставке не при чем, забирайте сами. Но денег не возвращают.
Итого вы платите 60 евро за товар и 180 евро за доставку вместо 50. При этом, если бы отправить почтой, то растаможка не нужна и стоимость доставки дешевле!!! А по времени получилось бы даже быстрее. Кажется это называется наебка в чистом виде!!!
Слов короче нет. Еще раз повторю DHL - ДЕРЬМО!!! Люди, не пользуйтесь их услугами никогда!!!
UPD: пришло вот от них письмо:
"Антон,
Произошла ошибка, примите извинения, платежи были указаны ошибочно, никаких
платежей и брокерских у вас не будет, таможенное оформление для Вас
бесплатно."
DHL - ДЕРЬМО ПОЛНОЕ!!! Люди, не пользуйтесь их услугами никогда!!!
Ладно, один раз бывает. (я где-то тут писала уже о том, как меня одно подразделение dhl просило запросить бумажки у другого подразделения этой сраной конторы, в итоге весь процесс доставки длился около месяца!!!)
Но когда это каждый раз происходит...
Антон не послушал моих предупреждений и решил заказать одну компьютерную хрень в Германии и привести ее dhl. Хрень стоит 60 евро. Доставка 50. При этом специально поинтересовались у dhl будет ли растоможка. Сказали нет, так пройдет, через два дня доставим. Прошло два дня, три дня, неделя. Звоним в dhl. Там начинают рассказывать, что тетечки, которая занимается этим заказом сейчас нет, что она вам уже неделю пытается дозвониться, телефон все время недоступен, она вам как только так сразу позвонит. Прошло еще два дня. Так и не позвонили. Звоним сами. Тетю тоже застали не с первого раза. Она сказала, никак не может дозвониться, что все телефоны у нас недоступны, включая домашний вечером (даже в полном маразме в это сложно поверить...). Выясняется, что нужна растоможка, потому что учитывается полная стоимость доставки, а в сумме получилось немного больше 5000р, потому что курс у dlh какой-то там и что-то там в этом духе. Растоможка стоит 60 евро плюс 100$ услуги таможенного брокера. От услуг брокера можно отказаться, но тогда это займет пару месяцев и dhl больше к этой доставке не при чем, забирайте сами. Но денег не возвращают.
Итого вы платите 60 евро за товар и 180 евро за доставку вместо 50. При этом, если бы отправить почтой, то растаможка не нужна и стоимость доставки дешевле!!! А по времени получилось бы даже быстрее. Кажется это называется наебка в чистом виде!!!
Слов короче нет. Еще раз повторю DHL - ДЕРЬМО!!! Люди, не пользуйтесь их услугами никогда!!!
UPD: пришло вот от них письмо:
"Антон,
Произошла ошибка, примите извинения, платежи были указаны ошибочно, никаких
платежей и брокерских у вас не будет, таможенное оформление для Вас
бесплатно."