Как повысить эффективность совещаний и встреч?
Originally posted by n_dodonov at Как повысить эффективность совещаний и встреч?
Оригинал на сайте time4life.ru
Когда мы собираемся, совещаемся, проводим мозговой штурм, все кажется отличным. Все вопросы однозначны, все ясно и понятно. В процессе штурма находятся оригинальные решения. Кажется, что жизнь прекрасна.
Однако, стоит всем разойтись по местам, возникают проблемы. Мы начинаем сомневаться в том, насколько четко уловили смысл решения. Потихоньку исчезает уверенность в правильности определенных действий. Возникают колебания.
Вот несколько простых способов, которые помогут их избежать.
Если вы сотрудник
Во-первых, не стесняйтесь переспрашивать, уточняя формулировку. Находитесь ли вы на планерке или на переговорах - не важно. Если сообщество постановляет закрепить за вами отрезок работы, уточните, насколько правильно вы поняли свою роль.
Сделайте это простым вопросом: "правильно ли я понимаю, что мне следует..."
Формулируйте этот вопрос предельно конкретно. Если на переговорах большой босс завершает разговор словами похожими на: "ну вроде можно двигаться", - уточните. Спросите: "правильно ли я понял Вас, что мне следует подготовить к следующему понедельнику договор?"
Поменяйте формулировку в свою пользу и в пользу однозначности. Это обезопасит от неправильных действий. К тому же, может помочь подтолкнуть вторую сторону к принятию решения.
Во-вторых. Бывает так, что поручение вовсе непонятно. Не стесняйтесь задавать вопрос: "что конкретно от меня требуется?" Многие руководители говорят общими словами. Вы должны добиться однозначного указания что именно нужно делать, а не догадываться самостоятельно.
Это хороший способ избежать проблем при смене обстоятельств. Начальство само сказало, что нужно копать от забора и до обеда. Если вы копали, а оно передумало - на вас вину не свалить.
Если вы руководитель
Нормальному руководителю, в первую голову, нужно, чтобы его правильно понимали. Показав полную картину, он обязан убедиться, что исполнители уяснили задачу.
"Вы поняли, что от вас требуется?" - отличный вопрос для этого случая. В армии используется более простой и эффективный вариант:
- понял?
- понял!
- повтори!
Закончив совещание, спросите коллег: "что конкретно вы собираетесь делать по сегодняшней теме". Если они уже прикинули начальные конкретные действия, значит, движение по теме собрания начнется сразу после собрания.
Люди не будут колебаться и сомневаться, если:
Совещания с конкретикой значительно короче и эффективнее обычных.
Оригинал на сайте time4life.ru
Когда мы собираемся, совещаемся, проводим мозговой штурм, все кажется отличным. Все вопросы однозначны, все ясно и понятно. В процессе штурма находятся оригинальные решения. Кажется, что жизнь прекрасна.
Однако, стоит всем разойтись по местам, возникают проблемы. Мы начинаем сомневаться в том, насколько четко уловили смысл решения. Потихоньку исчезает уверенность в правильности определенных действий. Возникают колебания.
Вот несколько простых способов, которые помогут их избежать.
Если вы сотрудник
Во-первых, не стесняйтесь переспрашивать, уточняя формулировку. Находитесь ли вы на планерке или на переговорах - не важно. Если сообщество постановляет закрепить за вами отрезок работы, уточните, насколько правильно вы поняли свою роль.
Сделайте это простым вопросом: "правильно ли я понимаю, что мне следует..."
Формулируйте этот вопрос предельно конкретно. Если на переговорах большой босс завершает разговор словами похожими на: "ну вроде можно двигаться", - уточните. Спросите: "правильно ли я понял Вас, что мне следует подготовить к следующему понедельнику договор?"
Поменяйте формулировку в свою пользу и в пользу однозначности. Это обезопасит от неправильных действий. К тому же, может помочь подтолкнуть вторую сторону к принятию решения.
Во-вторых. Бывает так, что поручение вовсе непонятно. Не стесняйтесь задавать вопрос: "что конкретно от меня требуется?" Многие руководители говорят общими словами. Вы должны добиться однозначного указания что именно нужно делать, а не догадываться самостоятельно.
Это хороший способ избежать проблем при смене обстоятельств. Начальство само сказало, что нужно копать от забора и до обеда. Если вы копали, а оно передумало - на вас вину не свалить.
Если вы руководитель
Нормальному руководителю, в первую голову, нужно, чтобы его правильно понимали. Показав полную картину, он обязан убедиться, что исполнители уяснили задачу.
"Вы поняли, что от вас требуется?" - отличный вопрос для этого случая. В армии используется более простой и эффективный вариант:
- понял?
- понял!
- повтори!
Закончив совещание, спросите коллег: "что конкретно вы собираетесь делать по сегодняшней теме". Если они уже прикинули начальные конкретные действия, значит, движение по теме собрания начнется сразу после собрания.
Люди не будут колебаться и сомневаться, если:
- четко видят главную цель
- знают свою зону ответственности
- знают что конкретно от них требуется
- знают что конкретно нужно сделать.
Совещания с конкретикой значительно короче и эффективнее обычных.