День третий. Калейдоскоп.
Наш корреспондент marysa03 передает свежие новости интенсива по дизайн-мышлению:
И снова, здравствуйте...
Уухх... каждый новый день кажется более насыщенным, чем предыдущий.
За сегодняшний день мы "остикиризовались" по полной программе, такого количества цветной информации в моей жизни ещё не было. Но, если вчера казалось, что стикеры аккуратно заняли свои места, то я сильно ошибалась... сегодня стикеры крутились как в калейдоскопе, объединяясь и разлетаясь в разные стороны, группировались то так то эдак, чтобы была возможность посмотреть на проблему со всех сторон. И вроде бы всё посмотрели, собрали, а тут БАЦ: "А не заглянуть ли вам в будущее?".
А ещё были интервью... Вы когда-нибудь брали ИНТЕРВЬЮ, чтобы понять не только ЧТО говорит человек, но и ПОЧЕМУ он это говорит, а главное, что он НЕ ГОВОРИТ вслух? Я теперь, да :)
...Сегодня было многое, ну по порядку:
Для начала Ирина Кутенёва, куратор нашего интенсива, рассказала из каких этапов будет состоять наш рабочий день.
Ирина говорит о том, как выявить проблему из общей массы информации и скоординировать вектор нашей разработки
После этого ЗАКИПЕЛА работа... Мы обсуждали и перерабатывали собранные за второй день впечатления, вспоминали мелочи, записывали и добавляли цвета в наш калейдоскоп стикеров.
Распечатали фотографии, партизански снятые вчера. Ещё раз возвращаемся к вопросу "Кто клиент?"
От количества информации не хватает места не только на досках :)
А потом, ближе к обеду, чтобы мы немного всплыли после нашего погружения в мир исследования, а может и даже взлетели слегка, когда к нам пришли Николай Хлопов (до недавнего времени руководитель направления Trend spotting РА IQ marketing) и Лина Титова, наша коллега и очень хороший друг. Николай рассказал вводную часть про Trend spotting, что это такое и для чего это нужно.
А Лина представила очень интересную работу по последним трендам в банковском обслуживании. Оказалось, что многие моменты, которые мы выявляли и хотели бы сделать, уже давно успешно внедрены, но, правда, не у нас :) Некоторые тренды серьезно скоординировали векторы наших работ.
Николай сразу установил форму неформальной беседы
Лина рассказывает о выявленных ею трендах и объясняет "почему?" всё идёт в этом направлении.
А потом начались интервью... Ух, честно скажу, не всё получалось, но кураторы нам помогали и подсказывали, где наши ошибки, а главное, как их не допускать в дальнейшем...
Наша первая "жертва" Светлана. Очень позитивный и открытый к общению человек
Обсуждаем, пишем, спорим, договариваемся :)
А потом второе... третье... и опять калейдоскоп...
Совсем под вечер мы, наконец обменялись мнениями, команды представили свои проекты.
Перед самым уходом мы поделились своими ощущениями от курса и пожеланиями к процессу.
И знаете какие фразы звучали чаще всего?
"Как же мне нравится этот драйв и общение с вами!"
До завтра!