Процессуально-ориентированный цикл разрешения конфликта
Следующая модель процессуально-ориентированного разрешения конфликта представляет дорожную карту для того, чтобы обращаться к конфликтам и замечать возникающие роли, настроения, де-эскалации и разрешения. Данный цикл обычно наиболее эффективен при работе с конфликтами между индивидуумами или малыми группами людей. Даже если дорожная карта не может быть использована в полном варианте, понимание сути её может способствовать предотвращению, управлению или контролированию конфликтов.
Базовый Процессуально-ориентированный цикл разрешения конфликта
В данный цикл можно войти в любой момент. Заметьте, где вы находитесь и начните отсюда, продолжайте, пока не завершите все позиции. Вы можете заметить, как кто-то атакует вас... Они на шаге 4, сильно придерживаются своей стороны. Посмотрите, вы на их стороне или на своей собственной и исходите отсюда. Продолжайте вплоть до шага 10, затем оцените другого за то, что он заметил конфликт (и почему вы, возможно, этого не сделали) и за его мужество работать с конфликтом и за то, что он отстаивает свою сторону, придав движение всему циклу. (М. Шупбах)