Люблю тебя, Россия!

[dashak_koval]

Какая же прелесть наша #почтароссии ! В лице этой организации можно увидеть "совершенство" всех процессов. Начиная с надписи режима работы заканчивая самой услугой (в моём случае отправкой посылки и важного! письма).

Comments

[markin_post]

Здравствуйте. Я официальный представитель Почты России в социальных сетях.Уточните, пожалуйста, индексы отделений, даты и время Вашего посещения, а также ФИО (или примерное описание внешности) сотрудника.

[dashak_koval]

Добрый день. Все комментарии, отзывы и пожелания я зафиксировала в книге отзывов и предложений. ФИО мне не представили, сказали что толькло она начальница. Ареал моего путешествия это район Замоскворечье.

[markin_post]

Копии всех обращений, оставленных в книге жалоб направляются в почтамт для проведения проверки. Вам должен быть предоставлен официальный ответ.

[dashak_koval]

Ну я надеюсь на это:)

[dashak_koval]

Доброе утро, официальный представитель! Сегодня я опять столкнулась с проблемой. Как узнать актуальные изменения в отделениях почты? Долгое время ходила в одно из отделений на Херсонской, всё было ок. Работали как с физиками, так и с юриками. А вдруг сегодня отстояв в очереди узнаю, что от физика отправить пакет могу, а от юрика нет. Как же так?!

[markin_post]

Здравствуйте. Действительно, с февраля 2017 года с целью улучшения качества обслуживания клиентов и сокращения времени ожидания в отделениях почтовой связи произошло разделение почтовых отделений, в которых обслуживают юридических и физических лиц. Адреса, режим работы и другую контактную информацию почтовых отделений, осуществляющих обслуживание юридических лиц в Москве, можно найти на нашем сайте: https://www.pochta.ru/support/dostavka/otdeleniya-dlya-biznesa

[dashak_koval]

И чем же это улучшило? Сегодня это будет третье отделение в котором я стою 45 минут, в лучшем случае я таки отправлю письмо сегодня!

[dashak_koval]

В одном я стояла ждала отправку письма от физика, во втором так не подвезли уведомления и в третье я еду, что бы отправить письмо от фирмы! Дааа! Это гораздо "быстрее".

[markin_post]

Если Вы столкнулись с длительным ожиданием обслуживания в почтовом отделении, рекомендую позвонить на бесплатную горячую линию по телефону 8-800-2005-888, выбрать в голосовом меню пункт 6 и ввести индекс почтового отделения. Коллеги разберутся в ситуации.

[dashak_koval]

Спасибо за ответ.