Планируя покупки или поездки, мы читаем отзывы. У маркетологов это даже нашло отражение в расширенной модели потребительского поведения digital AIDA. Суть простая - раньше мы принимали решение о покупке на основе своих потребностей и возможностей, но с приходом интернета этап формирования желания усложнился. Отзывы, рейтинги, обзоры прочно вошли в ( Read more... )